上海春天·面孔|武定坊志愿者:温暖碎片和不时涌现的希望
【编者按】
许久以后,谈起2022年的上海春天,你会想起什么?
封控、核酸、囤菜、居家办公……突如其来的疫情,打破原本的“日常”,也让一些“非常”成为“寻常”。
对每一个置身其中的你我而言,这注定是段百感交集、不能忘却的日子。有人失去、有人伤痛、有人挺身而出,还有更多人默默守护。
奔忙的日与夜中,我们发现并记录了一些面孔:他们是社区干部、外卖骑手、一线医护、友善的邻居、小区志愿者、感染新冠的人……
如今,站在春天的尾巴,距离社会面清零目标越来越近的时候,我们再度回访。
感谢他们的坚定与勇气,让这个春天没有缺席。
制图 王璐瑶
4月13日,刊发 《志愿者经验|如果那些沉默的老年人无法发声,那由我来找到你》后,来自上海静安区武定坊的志愿者们受到了更多的关注,他们的助老、社区志愿服务经验也被推广到了静安内外的更多社区。
武定坊独居老人初期信息统计 本文图片均为 受访者 供图
从4月6日发起团购,到成立志愿者团队,大半个月的时间里,武定坊的志愿者们始终在忙碌。志愿者负责人Issa坦言,虽然各项事务慢慢上轨道,但突发情况层出不穷,因此工作依然不算轻松。此外,在小区志愿服务建成体系后的阶段,情绪管理成为大家探索的又一项重点,而更多的需求也渐渐显现。
不过Issa也感觉到,虽然解封并无定日,但因为社区中志愿者与居民们的互相支持、团结一心,她的心里也时常生出希望。“对我来说,这场疫情像按下了一个暂停键。帮助大家也会带给我一些小小的成就感。”
Issa在家中处理志愿者事务
以下是Issa的自述:
4月6日晚上,我和Edwina开始做团购,起初我们的动机很简单,只是想为自己找到生活物资,而那时候可能性最大的就是团购,没想到后来从团购马上发展成了志愿者团队,并且吸纳了例如Ken、Arita、Dillon等精英力量,搭成了一个有框架的团队,从物资保障、信息流通、就医配药、助老服务、情绪管理等各个方面,协同居委维系了整个社区。
一晃眼快到4月底了,我们的工作没有停下过。第一周是最艰难的,上一次接受记者的采访是在4月10日,那时我们的志愿者框架刚刚搭成,有点类似于来到了“抛物线”的顶点,此后就一直是动态调整、正常运行的状态。团队里的大家都很好,彼此分担着工作,居民也熟悉了整个社区志愿者的运作机制,配合更加默契。
核酸检测志愿者
但是工作并没有因此清闲下来,因为想象不到的突发状况还是很多。例如4月下旬,我们小区有一位有疾病的阳性患者,一度没有被转运,小区居民们情绪波动较大。但是好在,就在前几天,她成功转运了,大家平复了很多。
更多个性化的需求也在被提出来。比如有些居民想要素油饼干;比如老人不太能吃根茎类蔬菜,要帮他们多开一些叶子类的蔬菜团;比如有外国居民,他们想要披萨汉堡,我们也帮他们进行了专门的采购。有一些生活习惯的问题,一开始能忍,时间久了,还是要争取满足,不然确实会不舒服。
另外,每栋楼的志愿者们这段时间直面了很多的民生百态,心情也有崩溃的时候,需要宣泄。所以后期我们很注意观察志愿者的状况,比如建立吐槽群,供大家发发牢骚;比如动态调剂一下志愿者之间的工作量;再比如,会互相分享日常生活中自己在干什么,推荐一下书什么的。
对我来说,我调节的办法就是网上的信息尽量少看,尤其是负能量的,多少有点怕心情受影响。其实也是因为时间不够,我要关注自己家、自己小区,还有很多要帮大家的,志愿者的生活非常充实。团购和行动这两件事本身,都给我带来了安全感。
志愿者们收货后在清点名单
疫情对我来说也是一个暂停键。虽然时常感觉自己力量渺小,但真的帮到人还是很有成就感的。另外我观察到,倘若我向别人发出求助,几乎没有人会直接拒绝,而是都会想办法给你一点希望。那每个人用自己的途径去问一句,推一步,一件不可能的事情到最后也有实现的可能。
小区里的大家彼此之间也会互相帮助、以物换物。有一位孕妇想吃雪糕,大家帮她找;有志愿者阿姨过生日了,大家再帮阿姨找蛋糕,生活中能拼拼凑凑出很多这样的温暖碎片。所以虽然解封之日不定,但我的心里还是常常充满希望。
乡村小神医免费阅读林小天 http://www.xinzhiliao.com/sj/dongji/9618.html- 标签:NASA立扫把挑战
- 编辑:王美宣
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