精准洞察深度赋能 OYO引领单体酒店焕新升级
《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店市场中约有92万家单体酒店,占据酒店全行业存量的8成以上,且多分布在三线城市及以下城镇、农村,客房数量小于80间,尤以30间规模的“个体户”居多。随着互联网移动终端的普及以及下沉市场的消费升级,这些酒店的物业老化、周边竞争加剧,不少酒店的日子更加难过。新物种OYO横空出世,在单体酒店市场点了一把火,让行业看到酒店行业下沉市场的商机。
单体酒店位置分散、装修物业老化、服务水平低、入住体验差以及运营经验不足等难题,是知名传统酒店连锁品牌们不愿抛出橄榄枝的重要原因。而对于单体酒店们来说,大品牌们的高门槛和高加盟费更是难以逾越的天堑。洞察到这些痛点,OYO开创了“轻加盟”的模式,零加盟费、轻改造、低抽成,甚至提供装修补贴,免费提供全面专业的运营管理培训和PMS系统,助力其成为正规的连锁品牌酒店。这一颠覆传统的合作模式成功赢取了上万家中小单体酒店的信赖。数据显示,自2017年11月进入中国,截至7月底,OYO酒店已经覆盖全国338座城市,签约超过19,000家酒店,超过78万间客房。
今年5月底升级2.0模式,为酒店业主全面提升入住率和收益,真正成为“合作共赢”的关。客源是酒店的命脉,为了给合作的单体酒店提升入住率,OYO酒店先后与携程、美团达成战略合作,帮助单体酒店接入OTA的优质流量,并结合精细化线上运营,稳步提升线上转化率。此外,OYO酒店自有渠道也在不断壮大,会员数量以每月过百万的速度增长,截至目前已收获1910万会员,订单贡献率高达65%。基于领先的大数据优势,OYO对合作酒店实行智能动态调价策略,寻找最具竞争力的价格,促使收益最大化。
数据显示,自今年5月2.0推出以来, OYO已经签约超过9000家合作酒店,平均入住率提升到80%,业主满意度达81%,服务了超过3000万个用户。得益于居住空间的品质提升,越来越多的旅行、商务等出行者选择入住OYO酒店。
对于OYO带来的变革和价值,中国旅游研究院院长戴斌表示,就像本世纪初横空出世的经济型酒店之于高星级酒店一样,遍布城乡各地的社会旅馆一旦被现代商业模式所改革,会爆发出巨大市场力量。
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- 编辑:王美宣
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