体育赛事运营管理概述

体育赛事运营管理概述本站　　②赛事的复杂性与活动的多样性

　　②赛事的复杂性与活动的多样性。这主要是指需要提供给赛事消费者的服务与产品（如座位和活动项目等）的数量。

　　③赛事的不确定性（Uncertainty)。这主要是指到场人数、成本、所需时间以及技术要求等

　　体育赛事的组织运营系统由三个基本要素构成：“人”（赛事消费者）的流动、“物”（产品、商品、货物、设施/设备）的流动以及“信息”的流动。体育赛事的组织即是控制和管理这三个“流”的过程。其中，“信息流”是无形的，依赖于“人”和“物”而存在，是赛事组织运营人员或部作的重要支持系统。门之间就人流和物流进行交流的内容与载体，贯穿于这两个管理领域之中，是赛事组织运营工作的重要

　　基于这一点，国内外很多学者将体育赛事的组织工作系统分为三个“次系统（Sub-systems),分别是消费者导向（Customer-oriented)次系统、（物的）生产供给者导向（Supplier-oriented)次系统和“信息交流”导向（Communications-oriented)次系统①。

　　体育赛事的举办也是一个“时间”过程。因此，也有一些学者基于“时间”要素将体育赛事的组织运营管理分为三个次系统，分别是供给（supply)次系统、在场或现场（on-site)次系统和赛事结束（shutdown)次系统