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世界杯「大考」半年后火山引擎已经让直播行业回不去了

  2022 年的世界杯,不止是为阿根廷和梅西的球迷画上了一个堪称完美的句号,也为火山引擎打造了支持体育赛事直播的成功经验。

  时至今日,这届世界杯在网络直播端的画质清晰度何以能够媲美传统电视端——不再是一到高峰期就会「变糊」,细节处马赛克出现的频率也少了很多——再很长一段时间里都是社交媒体上被议论不休的话题。

  直到抖音背后的技术服务品牌火山引擎在春季大会上首次复盘了那一个月里的林林总总,就像福尔摩斯对华生常说的,纵使准确得不可思议的判断,在还原了实际推理过程之后,都会变得朴实无华。

  其实就是技术积累越过了从量变到质变的节点,只是对于整个云计算行业来说,这必然又是一次「风起于青萍之末」的生变时刻。

  阿根廷 0:1 败给沙特的小组赛,是抖音去年世界杯直播的第一场流量高峰,总计有 1.6 亿观众在直播间里见证了阿根廷队的地狱开局。

  src=抖音这边的压力,不止是要解决千万级的同时在线并发数,还要解决网络客户端最棘手的时延问题,因为传输信号的不同,用直播看球赛的最大劣势,在于实况的滞后性,当看电视的观众已经在为进球欢呼时,看直播的用户还在等着那脚射门。

  火山引擎的 RTM 超低时延直播技术把直播画面的端到端延迟最低降到了 1s,接近实现了多屏同频的效果,也化解了互联网用户「反应永远慢一拍」的歧视链。

  src=可能会让很多人感到意外的是,抖音直播采用的超低延时技术标准,其实是火山引擎、阿里云、腾讯云三家联合发布的,任何公司都可以接入,把传统直播技术 3 至 6 秒的延时缩短到 1 秒,可被广泛用于赛事、教育、电商等场景。

  事实证明,在推进行业进步这件事情上,中国的互联网巨头们的确可以做到既不藏私、也不撕扯的境界。

  另一个广受好评的功能,是「边看边聊」,到了世界杯的决赛日,先后总计有 2.3 亿人涌进了抖音的直播间,近 500 万人在观看比赛的同时参与了聊天讨论,差不多 50 人里就有 1 人「摒弃」了往日里全程被动接收信息的看球模式,比例虽然不算太高,但从教育市场的趋势来看,年轻人普遍乐于互动化的观播模式,只要功能允许,他们就不会放过任何一个主动表达以及贯彻参与感的机会。

  src=从这个角度来看,抖音去和长视频平台竞标世界杯转播权的选择,并不在于在短期内拉一波流量或是卖一轮广告——抖音作为全民级产品也不太需要靠世界杯来做增长了——它更像是借机重塑直播体验,把「边看边聊」的丝滑能力灌向市场,把用户的阈值抬至顶峰。

  一言以蔽之,产品创新的原初动力,永远都是技术,没有技术的实现,产品是推不动用户的,在把汽车真正开上路之前,一匹更快的马始终都是最好的那个选择。

  所以火山引擎也把「原动力」写在了自己举办的大会品牌里,意思是以云服务为中心,将技术输出的能力底座化,为各家企业提供最本质的增长动力。

  其实世界杯期间火山引擎除了服务兄弟部门抖音之外,也把能力开放出去,为央视频和咪咕视频提供了直播技术。

  这也是输出行业解决方案——而非 case by case ——的优势,底座的角色意味着技术服务的标准化,按需接入,即购即用。

  于是,云服务成为了数字供应链的一环,无论是在经济承压时代必须追求的降本增效,还是把增长当成第一要务的竞争环境,上云的结果差异将决定一家企业的效率,就像今天制造业都在比拼生产供应链那样。

  对于消费者而言,数字供应链不是显性的,它更像是服务方的炉灶,火候到了,端上来的饭菜才有好的口感,而消费者的选择,又会反过去影响数字供应链的竞争结果。

  用清华大学互联网产业研究院副院长刘大成教授的总结来说,就是:「过去,客户处于供应链的末端,即供应商确定产品和服务的接收方;而如今,客户处于供应链的起点,并制定了他们希望看到供应商能提供的价值。」

  当抖音在世界杯期间为用户提供了在直播间里实时建群——最多可拉 500 个好友——在不中断比赛画面的基础上连麦开聊的这种服务之后,用户的习惯和依赖会抬高他们对于直播这种产品形态的整体期待,看过了繁华落尽,就再回不去黄茅白苇。

  换句话说,抖音不可能买遍所有体育赛事的版权,但是火山引擎视频云却能赋予所有直播平台抖音所拥有的种种能力,那么即使用户不在字节跳动的消费级产品里,他们也间接的被字节跳动的企业级产品服务着,而这届世界杯的最佳实践,恰好为以后所有赛事直播树立了一个新的达标线,只能更高,不可以低。

  这种业务体系,说是一体两翼,说是双轮驱动也好,本质上都是企业组织资源的外溢,在兑现商业价值的同时,也履行了推动产业升级的社会价值。

  假设一个来自 1850 年的人,穿越到了今天的曼哈顿广场,满目皆是鳞次栉比的高楼大厦,那么以他的生活经验来理解住在这些写字楼里的人都是怎样生活的,他很容易认为住在高楼层的人可能连续几个月都不会下到地面来,因为光是上下楼梯就要几个小时,而且体力消耗巨大,所以每栋高楼里需要自成一套经济系统,比如每隔几层就要有理发店、餐馆、菜场、书店等等,否则高楼层的人就无法生活了。

  src=阿西莫夫说,如此推理非常合理,唯一的问题在于,一个来自 1850 年的人,没有见过、也想象不出电梯这个东西,而在考虑到电梯的加入之后,逻辑严密的构想顿时土崩瓦解。

  历史上不少科幻电影真的有掉进过「电梯效应」的陷阱里,比如在多人通话的画面里,用亮灯的方式来代表每个角色的发言状态,而没有人物实景,因为编剧虽然预测到了通过数字通讯「连麦」的未来,却没有想到音视频技术同步发展的可能,在如今的多人语音场景里,同步每个人的画面也已经毫不奇怪了。

  于是也不难理解火山引擎大力投入的视频云领域为何成为兵家必争之地,互联网从共享文本到图片再到影像的渐进过程,等在终点的一定是共享生活,用可视可听可感触的方式消灭物理距离,这是人类本性使然。

  那些用 Pico 观看世界杯的用户可能对此会有更深感悟,戴上头显设备,瞬时置身于一间人声鼎沸的酒吧里,既有台上作为 NPC 的打碟 DJ,也有正在旁桌畅饮的陌生人网友,一张比 IMAX 尺寸更大的屏幕挂在吧台上方,是 22 名球员正在卡塔尔踢着如火如荼的淘汰赛,这种体验几乎已经达到了现有条件下 VR 直播的极致,同时拉满了火山引擎的技术强度。

  src=比如为了构建 8K、360 度多机位的直播,对于终端下行带宽的负载压力极大,在沉浸世界里卡顿一下的破坏感也远胜于手机屏幕,所以火山引擎上马了自研切片传输算法,节省了 50% 以上的码率,缓解了因为用户网速不够而造成的翻车事故。

  再比如同样是自研的全真超清显示技术,包括色彩增强、时空域降噪、超分辨率在内的一系列方案,都是在致力于把清晰度还原到无限逼近拟真效果,为用户的肉眼呈现时代广场式的大屏体验。

  尽管 VR 的大众普及率迄今为止仍然只是「未来可期」,但从火山引擎花在上面的心思来看,它是构成互联网未来图景的核心碎片之一,除了在社交媒体里保持在线状态之外,我们的声音和影像都将随着比特分发出去,相互陪伴。

  到了那时,能为用户带来更高清、更交互、更沉浸体验的视频云就不再是一个升级选项,而是基础设施了。

  近十年来,每家互联网公司的技术线,似乎都会有一场事关质变的历史大考,对于阿里的支付宝来说这场大考是「双十一」,对于腾讯的微信来说可能是「红包大战」,对于字节的火山引擎来说,2022 年的抖音世界杯直播必然会是其中之一。

  大考的意义不仅是练兵,它是火山引擎能力外溢的证明,在为内部业务贡献成功经验之后,这套生产力还能对外输出,为其他公司创造价值。

  更重要的是,火山引擎在产业端的覆盖广深度和抖音等字节系 App 在消费端的受欢迎程度恰好形成了这家公司的双翼,业务的喷发反过来推动了增长和创新的需求,这是中国互联网公司不多见却有必要的一种可能性,那就是:永不安于现状,探索极限边界。

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