相同服务不同价格！315前夕BOSS直聘被曝杀熟乱收费

相同服务不同价格！315前夕BOSS直聘被曝杀熟乱收费阴阳行,新乡汽车站,徐浩良, 近日，有消费者在投诉平台上发帖称，BOSS直聘会员杀熟乱加价，相同的产品不同人群享受的价格不一致。根据发帖者讲述，使用BOSS直聘VIP账号以前一直是328元一个月，现在续费涨到418元，

近日，有消费者在投诉平台上发帖称，BOSS直聘会员杀熟乱加价，相同的产品不同人群享受的价格不一致。根据发帖者讲述，使用BOSS直聘VIP账号以前一直是328元一个月，现在续费涨到418元，但用其他账号查看续费还是328元，相同产品不同人群享受价格不一致，BOSS直聘杀熟乱定价。

而投诉反映这种现象的并不是个例，2月16日，就有消费者发起投诉，称BOSS直聘发布职位直接涨价，完全属于杀熟，公司经营类别一样，招的职位一样，交钱不一样。

还有更早之前的2月7日，也有消费者投诉称，BOSS直聘以竞招的名义下架了所有岗位，说是竞招激烈需要花钱才可以发布岗位，但是公司边上的同行BOSS直聘账号依旧能用，明显存在大数据杀熟。

对此，BOSS直聘客服在回应中表示，由于职位在市场上火爆程度高，且竞争激烈，并长期处于供不应求的状态，会被列为竞招职位，具体会以编辑完的职位系统根据地区、公司、行业、职类等维度的信息判定是否为竞招职位。

但这种说法遭到了质疑，有用户表示，官方话术我已经听了很多次了，五线城市前端后端职位都能是竞招，麻烦客服告诉我什么职位不是竞招。如果说不出来，是不是意味着默认所有职位都要花钱，让用户强制消费。

其实这并非新鲜事，社交平台上早就有HR吐槽过BOSS直聘服务没上来，互联网大数据杀熟倒是玩的很溜，同样的岗位、同样的待遇、同样的行业、同样的工作要求和内容，不同的企业收钱方式却是不同的。

还有人反映，BOSS直聘随便一个操作都要收费，发布岗位收钱、查看求职者收钱、聊天人数多了还要收钱……《IT时报》此前还曾报道过BOSS直聘在对招聘方狂轰乱炸式营销，推销办理套餐无果后，不断询问是否需要注销账号。引发对BOSS直聘不买套餐难道就不能在平台上挂招聘信息的质疑。

而在诸多令人诟病的行为背后无一不显露出BOSS直聘的营收焦虑。和前程无忧、猎聘依靠在线招聘服务、校招和培训等外包服务共同创收不同，BOSS直聘的收入主要来自企业，主营业务是面向客户提供在线招聘服务，该业务收入占总营收比例超过99%，而其他收入占比不足1%。

虽然BOSS直聘也开辟了提供简历优化等面对C端用户的收费服务，但求职者们并不买账。为了吸引C端用户，BOSS直聘在电梯、地铁、站台、电视媒体和智能终端都投放了广告，并以洗脑式的宣传口号被大众熟知。

只是凡事过犹不及，BOSS直聘的洗脑式广告为其带来了知名度，也带来质疑，有网友曾经这样评价到：“毫无意义，并让人产生心理及生理不适感”。而且大部分求职者会选择多家招聘平台进行广撒网，在求职完成后又会卸载招聘软件，这一切都让人对BOSS直聘投入巨大的广告效果存疑。

今年3月1日起，《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行，规定明确，算法推荐服务提供者不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。这或许将对BOSS直聘的“杀熟”行为起到一定的约束作用，但平台内部存在的困难和挑战仍然不容忽视。

毕竟对C端用户而言，BOSS直聘不是刚需，使用频次低的同时可供选择性多，BOSS直聘却在此投入了大量成本去拉新，也无法保证其付费用户的转化率。而作为占其业务营收99%的B端用户而言，BOSS直聘不仅没有提供更好的服务，反而用“杀熟”这种行为给以回馈，长此以往，获取新用户和留住老用户都将变得十分困难。

如今，BOSS直聘因为洗脑式广告遭到大量网友吐槽，风评一降再降，又因安全网络审查，停止新用户注册难以拉新，如若再失去平台最重要的企业用户资源，BOSS直聘还能靠什么在竞争激烈的市场立足？警钟已敲响。

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