埋坑爆雷问题频出!这些企业谁会出现在3.15晚会的名单上
驱动中国2021年3月15日消息 随着315临近,越来越多的行业乱象被曝光,今年“3.15晚会”哪家企业将被央视点名也变得更加扑朔迷离,毕竟这些被曝光的企业,每一个都很有“资格”上3.15晚会。在今晚重头戏开场前,驱动中国网站梳理了近段时间的维权热门、被约谈或点名的企业,一起看看谁最有可能成为央视3.15的点名对象。
在线教育(好未来、作业帮、猿辅导、跟谁学、VIPKID)
一直以来,在线教育行业都是投诉热门,霸王条款、退款难、无证办学等问题频频发生,而这几乎是在线教育的行业通病,绝非个例。3月11日,在北京市教育资源最为丰富密集的海淀区,市场监管部门发出关于谨慎选择教育培训机构的消费警示,对1月21日至2月20日期间,5家投诉数量大、解决率低的教育培训机构进行公开曝光。其中,优胜教育因无证办学遭到第七次曝光,健伟教育和易消教育因无证办学分别遭到第六次、第四次曝光。
同时,在黑猫投诉平台上,针对五家在线教育头部平台好未来、作业帮、猿辅导、跟谁学、VIPKID的投诉居高不下,2020年3月16日至今的投诉已达1596起。其中,投诉退费退课相关占比78.6%;霸王条款的占比51.29%;其余涉嫌诱导消费、涉嫌虚假宣传、自动续费与贷款的分别占26.13%、17.1%、6.13%、6.13%。
去年的“3.15晚会”上,嗨学网被点名虚假宣传、退费难,但从行业发展来看,并没有起到警示作用,相同的问题依然存在,甚至愈演愈烈。此前,中央纪委国家监委网站发布文章,直指在线教育乱象与培训内容核查难、培训预收费监管难等现实问题。新华社记者调查发现,各大在线教育机构以低价噱头吸引家长“入网”,再以“名师”宣称可以帮助孩子弯道超车,实则不少机构老师资质存疑,课程良莠不齐,老师无心授课只想做销售。
车企特斯拉独占鳌头
和在线教育行业不同,在车企谁最有可能被点名的猜测中,特斯拉独占鳌头,很多人都认为,没有谁比特斯拉更有资格站上“3.15晚会”的舞台。
今年2月份,市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉。新华社对此发布评论文章称,别再让质量让路销量。并喊话特斯拉,牢记质量面前没有“特”例!
特斯拉老车主拉横幅抗议降价
众所周知,特斯拉近年来一直处于舆论争议的风口浪尖,接连不断的各种事故,断轴、减配、失控、异常加速,以及特斯拉官方在问题爆发后的处理态度,每一件都挑战着消费者的底线。
不过,其他车企也遭到地方消协点名,据南京消协汽车维权专委会通报,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。
二手车、网约车平台(优信、滴滴、货拉拉)
二手车平台交易纠纷屡见不鲜,高高兴兴买了一辆心仪的二手车,准备上牌前,却被公安局扣留了、被车子之前的某一任主任开走了,甚至车辆经过多次转手、出过事故……据上海市消保委公众号消息,2020年,上海市消保委共受理优信二手车相关投诉40余件,涉及未事先约定单方面加收手续费、找各种理由拖延推诿办理等问题。
同时,据北京市第二中级人民法院上午通报,2018年至2020年,法院审结消费者购买普通汽车用于生活消费而发生的消费维权案件64件,其中新车纠纷31件,二手车纠纷33件。对近年的涉车纠纷进行梳理发现,二手车权属不清、隐瞒重大事故,新车“约定购买高配实际交货低配”、证件不合规无法上牌等问题较突出。
除二手车外,网约车也是问题高发地带,货拉拉用户跳车身亡事件令人痛心的同时,平台监管责任缺失、司机入职门槛低、司乘矛盾处理不到位等早已存在的安全隐患也引发广泛关注。
还有3月初登上微博热搜的#手机越贵打车越贵#话题,再一次让人见识到“大数据杀熟”无处不在!
直播带货虚假宣传猫腻多
提到维权,直播带货也很多人都绕不过去的一个坑,即便是拥有百万粉丝的头部主播,也很难保证产品质量,李佳琦、罗永浩等头部主播先后“翻车”,辛巴假燕窝事件更是让直播带货引发的假冒伪劣、虚假宣传等问题无处遁形,监管部门介入立案调查,辛巴本人也一度传言被封杀,职业生涯几乎断送。
日前,江苏省扬州市警方破获了一起价值800万余元的假牛肉干案件。江苏的王先生购买了直播带货的“牛肉干”,到货后经鉴定是鸭肉。该直播账号地址显示在内蒙古,但售后地址却在苏州。
经查,去年7月至11月,三家企业“合作”销售用鸭肉做成的“牛肉干”,其拍宣传片用真牛肉,主播带货穿蒙古服饰,背景墙配草原和蒙古包。因顾客投诉太多要求退货,他们联系了食品公司,把包装改成了“肉干”字样想应付过去。
此外,快手平台“优米佳家纺”直播间近日也被上海消保委点名,主播在直播时宣称“是鸭绒的,每一丝都是绒”,实际收到货后却发现做工简陋,后经检测机构检测,该款羽绒被的绒子含量仅为4.4%,与国家相关标准中对羽绒被的定义严重不符。
距离“3.15晚会”开播的时间越来越近,今年的主题是“守护安全 畅通消费”,主题背后的宗旨是打通消费堵点,改善消费环境,畅通经济循环。
随着“3.15晚会”的热度不断提升,关注度越来越高,有人调侃称“3·15”是企业公关的坎儿,守着看这一天有没有被点名批评。没有,皆大欢喜,洗洗睡了;中招了,赶紧发道歉声明。最好过一两天出个什么新闻,自家这点儿事也就被网民们淡忘了。这在一定程度上是企业们面对3.15晚会的真实写照,但消费者天天在消费,一味糊弄敷衍消费者,最终只会搬起石头砸自己的脚。
今晚谁将出现在“3.15晚会”的名单上,驱动中国与你一起关注。
- 标签:妹妹不是人
- 编辑:王美宣
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