银行清理“睡眠账户”，卡里余额咋办

银行清理“睡眠账户”，卡里余额咋办河北科技大学唐山分院 银行清理“睡眠账户”，卡里余额咋办 眼下，不少人手中都有多张银行卡，除了两三张经常使用外，其余都是多年未动的“睡眠账户”。前不久，山东青岛的吴女士来信反映，自己收到了某银行官方微信

近日有关于河北科技大学唐山分院的话题受到了许多网友们的关注，大多数网友都想要知道河北科技大学唐山分院问题的具体情况，那么关于河北科技大学唐山分院的相关信息，小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息，接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与河北科技大学唐山分院问题相关的信息吧。

点击（前往）进行了解>>

以上就是关于河北科技大学唐山分院这个话题的相关信息了，希望小编分享给大家的这些新闻大家能够感兴趣哦。

银行清理“睡眠账户”，卡里余额咋办

眼下，不少人手中都有多张银行卡，除了两三张经常使用外，其余都是多年未动的“睡眠账户”。前不久，山东青岛的吴女士来信反映，自己收到了某银行官方微信公众平台发布的公告，公告表示，该行从3月30日起开展个人存量账户清理工作，并将每年对符合条件的账户实施持续清理。

吴女士特意清点了一下，自己手上至少有5张不同银行的借记卡，均已多年未使用。吴女士尝试向5张借记卡里转入1元钱，发现部分银行卡不能转账，“显然已经被银行限制使用。”

对此，吴女士不太理解银行的这一做法：“为什么要清理个人账户？一旦账户被清理，里面的余额如何处理？还能查到相关的交易记录吗？”

本报近期还收到其他一些读者来信反映类似问题。为此，记者采访了一位大型商业银行个人金融部的工作人员，他表示此次银行所清理的账户主要是长期不使用的账户，也就是常说的“睡眠账户”，清理这类账户的主要目的既是提升银行的服务效率，也是为了更好地保障账户安全。

“大量‘睡眠账户’挤占了银行系统的资源。清理‘睡眠账户’有助于银行降低运营成本，提高服务效率。”这位工作人员表示，对客户来说，“睡眠账户”还存在被非法盗用的风险，清理“睡眠账户”也有助于防范电信网络诈骗。

哪些账户会被纳入清理范围？“‘睡眠账户’清理工作的前提是不侵害客户利益、不影响客户使用。”某股份制银行运营管理部的一位工作人员表示，银行不会轻易注销有余额的账户，而多采取限制交易等方式，包括限制账户转账等部分功能、暂停该账户非柜面服务等。此外，银行还设定了严格的甄别条件，需要满足“连续3年没有交易记录且账户余额为0元”等严格条件的账户才会被纳入清理范围。

还有部分读者表示，个人账户中的交易记录在一些场景下还有重要作用，担心一旦账户被清理，其中的余额和交易记录也可能会消失。

对此，该股份制银行人士表示，银行遵循严格的处理流程，发出公告后，一般会留给客户充分的时间处理账户，客户可以利用这段时间自行处理不再使用的银行账户。账户被限制交易后，客户也可以凭借有效身份证件重新在银行柜台恢复该账户的功能，“即便是账户已经被注销，客户如果想查询打印相关交易记录，也还是可以在银行柜台办理相关业务”。

做好“睡眠账户”的清理工作，银行和客户还应注意哪些方面？“清理‘睡眠账户’对银行和客户两方面来说都是有利的。从银行的角度来说，应该继续提高人性化服务、精准服务的意识。比如，处理不同类型的‘睡眠账户’时，给予客户温馨提示，以短信等方式主动说明情况，增强客户的安全感。从客户的角度来说，也要定期梳理个人名下银行账户和资产状况，提升风险管理意识，在密码设置、账户登录管理等方面做好保护措施，及时注销‘睡眠账户’，降低账户被非法盗用的风险。”招联金融首席研究员董希淼说。（人民日报）

收藏

举报