雪乡烤肠15元一根引争议 旅游局：景区经营时间短，大雪封山物流成本更高

雪乡烤肠15元一根引争议 旅游局：景区经营时间短，大雪封山物流成本更高斯巴达克斯3 11月27日，有网友发视频爆料，称黑龙江省一旅游景区的食品价格过高，仅烤肠就15元一根。次日，黑龙江日报官方微信公众号发表一篇相关文章，称雪乡（被曝景区）很“冤”，并指出经过多年改进，雪乡已不再是以

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11月27日，有网友发视频爆料，称黑龙江省一旅游景区的食品价格过高，仅烤肠就15元一根。次日，黑龙江日报官方微信公众号发表一篇相关文章，称雪乡（被曝景区）很“冤”，并指出经过多年改进，雪乡已不再是以前的样子，现在“翻旧账”、给负面评价的网友是故意“抹黑”雪乡，又引起一番争议。

雪乡风景 图据牡丹江网信办

12月1日，黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局相关工作人员告诉，因雪乡一年的经营时间很短，“差不多就两个月左右”，加上雪乡离牡丹江市区有160多公里，若遇大雪封山，其物流成本会比其他地方高很多，和其他景区相比，“它（景区）卖得并不贵。”

工作人员表示，雪乡这边的价格平稳正常，且都是明码标价，“目前针对雪乡的一些负面评论，很多都是一些网友在拿三五年前的事情在蹭热度。”

游客吐槽景区商品价格贵 官媒发文喊“冤”

近日，有网友在黑龙江雪乡国家森林公园游玩时，拍下一段景区内的食品物价视频，吐槽里面价格过高。视频内容显示，在该景区，所有商家出售的食品均有价格标注，一根大一些的烤肠需15元，小一些的则要8元；一杯奶茶需10元，一根甜玉米需8元，一个茶叶蛋则需4元。

有网友附和认为，相关价格并不合理，比平时生活中所购买的价格贵了许多。甚至有网友列出了自己在几年前去雪乡时的“被宰”经历，“游客中心泡面要60块钱一盒，一盘炒肉288元，一小杯红糖水要15元。”也有不少网友认为，既然景区商家已明码标价，买与不买纯属自愿，“全国各地的景区差不多都这个价，有的甚至更贵。”

11月27日，雪乡国家森林公园工作人员在接受媒体采访时称，已收到相关投诉，目前正在调查处理，“这边商品价格系自主定价，如果商家有触犯到法律法条，会依法依规处理。”

次日，黑龙江日报官方微信公众号就此事发表了一篇名为《叹一声雪乡“窦娥冤”》的文章，再次引发网友热议。

↑黑龙江日报官方微信公众号文章

该文章称，雪乡烤肠15元一根是有着交通和资源供给方面的考虑，且都是明码标价，并未强制消费。该文章还说，经过多年的改进，雪乡目前已发生了不小的变化，如果仍有人在借以前的事纠错，必要时，得让其切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。

一位云南丽江网友告诉，自己一直想去北方体验“冰雪生活”，雪乡是其计划之一，“网上曝出来的价格，还算可以接受”，但“这篇文章给人的感觉很强势，仿佛在说‘雪乡很好，不接受反驳，你们爱来不来’。”

网友“杠精”则认为，黑龙江日报作为主流媒体，在促进本地旅游业发展的时候，选择为雪乡发声无可厚非，“文章想要表达的意思其实都懂，只是态度稍微有些欠妥。媒体和网友都在行使自己的监督权，谁也不能单方面的阻止另一方去批评、指正。”

回应：雪乡经营时间短，大雪封山时物流成本更高

对于一根烤肠要15元的原委，12月1日，黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局相关工作人员对红星新闻表示，因雪乡一年的经营时间很短，“差不多就两个月左右”，加上雪乡离牡丹江市区有160多公里，若遇大雪封山，其物流成本会比其他地方高很多，和其他景区相比，“它（景区）卖得并不贵。”

该工作人员说，经过政府这几年的大力整治，雪乡已得到很好的规范，“所有产品明码标价。比如你要用餐，要点香辣肉丝或炒鸡蛋，点菜单上全是有克数的，里面有多少鸡蛋，有多少重量。如果你要吃，就先选好菜，然后签字，商家再给你做。”

“目前针对雪乡的一些负面评论，很多都是一些网友在拿三五年前的事情在蹭热度。”该工作人员告诉，关于近日雪乡在网上的舆情事件，他们一直在关注，并表示目前景区的价格都是市场指导价，非常平稳，也非常正常，“我们的工作人员和执法人员一直都在上面（景区），施行24小时轮班制，只要游客有咨询或投诉，工作人员会第一时间到现场。”

官方：欢迎监督，别有用心将追究责任

公开资料显示，雪乡全称黑龙江雪乡国家森林公园，位于黑龙江省牡丹江市海林市，是国家4A级景区。因贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流在此频繁交汇，以及山高林密的小气候影响，每年十月，雪乡便开始降雪，直至次年四月，积雪厚度可达2米左右。

2013年，湖南卫视大型亲子秀《爸爸去哪儿》最后一站拍摄地在此录制；2014年，由著名导演徐克执导的圣诞贺岁影片《智取威虎山》外景也在此取景。一时间，这个只有百十户的小山村火遍网络，全国各地的游客慕名而来。

但大火的同时也接连曝出景区宰客的新闻。看到，2015年1月，网易旅游频道在微信公众号上曾发文《牡丹江雪乡“陷阱”遍地 天价土炕每晚上千元》，2017年12月29日，一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章也再次让雪乡引发热议。

↑黑龙江省2020年冬季旅游新闻发布会

据了解，11月23日，牡丹江市文化广电和旅游局局长惠金山曾在黑龙江省2020年冬季旅游新闻发布会上说，几年前由于雪乡旅游发展迅猛，游客量激增，暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题，出现过一些负面报道和声音。为此，他们已认真整改，不断加强基础设施建设，提升服务水平。

惠金山同时表示，欢迎大家监督，提出宝贵意见，帮助改进服务质量。而对于每到雪季，不断翻炒旧闻攻击和抹黑雪乡的别有用心之人，将联合网信、公安等相关部门追查到底，依法追究这些人的法律责任。

罗梦婕

张寻

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