迟到的整改？葛洲坝广州紫郡府疫情下的“装修风波”

　　葛洲坝广州紫郡府

　　南方网讯 （记者/杨智明）近日，记者接到爆料称，葛洲坝广州紫郡府出现房屋装修质量问题。3月21日，记者走访葛洲坝广州紫郡府项目现场时发现，不少业主想进门查看装修情况，却在楼盘入口处跟项目方“争执不下”。这些尚未收到验楼通知的二期业主告诉记者，“听说一期业主们房屋装修出了问题，我们十分担心就赶了过来”。

　　现场：“连马桶都还没装好”

　　目前，葛洲坝广州紫郡府一期业主已收到验楼通知书。而不少业主前去验楼却发现房屋墙体渗水、地板砖磨损或空鼓、玻璃窗被砸损、鞋柜表皮被擦破、天花板装饰条脱落、插座电线头未完全接好等现象；甚至有业主反映：“连马桶都还没装好!”

　　马桶仍未安装好

　　电路线路尚未安装完毕(图为业主提供)

　　瓷砖开裂(图为业主提供)

　　入户花园鞋柜尚未安装好，且表皮被擦破

　　玻璃窗被砸损

　　3月21日上午，业主小业(化名)向记者反映，他家一张地板砖里头出现多处破碎，而项目方采用的修补办法是用胶水将一片片瓷砖碎片补接起来；小业对此感到不满意：“正常来说，既然碎块这么多，就应该换块新瓷砖。”

　　据业主小林(化名)爆料称，目前，有的房屋80%的地板砖出现空鼓现象”;且据部分业主描述，由于地砖出现“空鼓”现象，脚踩上去，会有一种踩空的错觉；甚至稍微用力踩木质地板，地板间的缝隙明显冒出灰尘。

　　天花板上的“补丁”以及装饰条脱落

　　墙体摸上去有大面积的湿润感觉，有渗水的可能

　　业主小丽(化名)说，有的房屋无论是墙体还是天花板多处出现“补丁”，甚至有些墙体摸上去有大面积的湿润感觉。她认为，不排除有渗水的可能。

　　“这完全是处于未完工的状态”，有业主感觉自己辛辛苦苦花几百万买来的房屋，却是这般模样，与心理预期落差比较大。

　　业主：“跑了七八趟，没看到任何改观”

　　3月21日当天，陆续赶来验楼的业主不在少数。当天中午，已是午饭时间，仍有一些业主在打听项目方对装修问题的整改情况。对此，在场的街道办工作人员建议业主们集中收集好装修问题，找时间集中向项目方反映。

　　13时53分左右，一个声音忽然从项目方办公室传了出来，“我跑了七八趟了，没看到任何改观”。该业主十分生气，他质问项目方为什么整改承诺迟迟无法兑现。

　　“叫一步，他们才走一步”，有业主对项目方的“不作为”感到失望，他们觉得项目方工作人员常常以“向上级汇报情况为由”而暂时回避问题。

　　业主小丽(化名)的房屋多处出现问题，属于“重灾区”。她告诉记者，地板、门窗都存在不同程度的破损，且餐厅漏水。她一直催促项目方抓紧整修，并亲自跑了三趟，而得到项目方的回复基本都是：“只有少量工人复工，还有很多工种的工人还没复工。要更换的东西需要等订货回来……”

　　柜子底下的石材铺装显得随意，瓷砖间缝隙尚未缝好(图为业主提供)

　　瓷砖间的缝隙尚未缝好(图为业主提供)

　　业主老禾(化名)也反映其家墙体瓷砖间的缝隙尚未用水泥填补好，且仍插有调整瓷砖水平方向的垫子。由于整改问题迟迟得不到解决，老禾(化名)近日计划自己动手来修复。对此，他表示很无奈。

　　质疑：业主认为项目赶工期导致“偷工减料”

　　面对房屋装修种种问题，不少业主质疑项目赶工期导致“偷工减料”。

　　业主老梁(化名)告诉记者，按合同约定是去年6月底需要交付毛坯房，而却发现直到七八月份还未建好，最终，本来离12月底有四个月的装修期大大缩短;所以，老梁怀疑是因为赶工期而导致最终“偷工减料”。

　　木门表皮被擦破(图为业主提供)

　　目前，从业主爆料发出的照片来看，一些门柜显得有点陈旧，多处出现较大范围的擦破。对此，业主甚至质疑这些门柜不是“一手货”。

　　同时，不少业主对小区的基础设施如供水、供电、消防等表示担忧，“眼见着快要入住了，但是基本的生活设施条件还没具备。”

　　“目测有不少水件、电气没安装到位，通水通电随时会漏水，甚至安全事故，没做管道压力测试和闭水测试，一旦有预埋水管破裂，也可能扩大损失。此外，目前，小区内人行通道上方瓷片、挂件有脱落现象，威胁住户安全，小区外也没有供人员正常进出的安全通道，且紧急避难场所封闭。”业主老禾(化名)说出种种安全隐患。

　　“生活小区工地化，这些都是严重的安全隐患”，老禾(化名)继续补充说。

　　项目方：整改进度受路况及疫情影响

　　3月21日，葛洲坝广州紫郡府项目方接受记者采访，对业主所反映的问题做出相关回应。

　　谈及业主爆出的房屋问题图片，项目方称，可能一些图片是施工时期拍下来的。项目方并表示：“施工过程中所出现的破损，会整改到位。我们不可能扔下问题不管。”同时，项目方补充说：“我们的原则是尽量满足客户合理的要求。稍微出现一些裂纹可以修补我们会去修补;但如果墙面出现一个刮痕，要全部去刷新，我们觉得不是很合理。”

　　至于小区配套设施情况，项目方回应，小区已通过消防验收；目前使用的是临水临电，正常供水供电需要等政府通知调配。

　　对于业主投诉的工期滞后，项目方认为，交通是影响工期的重要因素，项目先前使用的求实二横路失修已久，严重影响到工程的进度。该路段暂时停用后，项目方与各方沟通近一两个月，等到去年6月10月才启用临时使用的新路，这也影响到本应去年6月底交付毛坯房的工程进度。

　　针对房屋问题整改进度，项目方表示，之前受周边道路施工以及疫情影响，无法按时完成工期，且导致一些问题得不到及时的整改。近日，项目方已逐步全面复工，复工员工占比达80%，每天接近200多人加紧施工，落实整改；随着疫情日趋稳定，复工员工会增加至四五百人，以及实施24小时轮班制。

　　但是，目前项目方仍无法给出一个确切的整改完成时间;项目方解释称，这个得看疫情发展情况及工程进度。“品牌与口碑比利润还重要”，项目方最后强调，会绝对整改到位。

　　资料显示，葛洲坝广州紫郡府，位于广州荔湾广钢新城求实一横路，标榜为华南首个5G科技住宅，荣获德国DGNB银级预认证、中国绿色建筑认证和中国健康建筑三星认证。葛洲坝地产近年来大力进军华南市场，继打造广州紫郡府后，去年年底联合广州南沙城市建设投资有限公司、南沙国际金融岛(广州)有限公司拿下南沙一地块，加码布局粤港澳大湾区市场。

　　然而，从去年年底持续至今的“装修风波”，葛洲坝广州紫郡府将如何妥善应对?项目方是否会绝对整改到位，南方网记者将继续跟踪报道。

　　【图片】除标注业主提供外均由记者现场拍摄