新闻特写：12年如一日 一个基层铁警的工作点滴

新闻特写：12年如一日 一个基层铁警的工作点滴本站　　随着暑假的到来，南昌各大高校学生放学回家，南昌火车站又迎来一波客运小高峰

　　随着暑假的到来，南昌各大高校学生放学回家，南昌火车站又迎来一波客运小高峰。南昌火车站作为京九铁路线上唯一的省会车站，也是1997年落成的老站，经过多次改建扩容，达到24小时接发217对列车，日均发送旅客5万人次的规模。老民警说：“在南昌车站派出所能呆得住、干得了的民警都是不容易的。”舒海霞就是其中之一。

　　今年35岁的舒海霞，是南昌铁路公安处南昌车站派出所的一名女民警，从警12年来，她先后充当“办案能手”“调解员”“反诈宣传员”“车站百事通”“线路巡防员”扎根铁路公安保卫一线余起，先后找回离家出走未成年人312人，帮助89名流浪老人回到亲人身边，追回遗失财物价值300余万元，交还各类遗忘行包上千个。

　　2014年初，南昌车站派出所成立全局首个情报大队，舒海霞被抽调担任情报研判员，专门对来往旅客开展数据分析，仅用时一周，就发现一江西籍涉嫌故意伤害的犯罪嫌疑人李某的蛛丝马迹。

　　舒海霞在审讯室开展人员及涉案犯罪事实核对时，嫌疑人李某很是不屑：“你们南昌铁路公安就这么看不起我？派个女的来查我？”舒海霞毫不客气回应道：“你的去向就是我分析发现的，你也没藏得有多好。”

　　2022年月6月中旬，一名15岁花季少女小新（化名）带着哭腔拨打派出所报警电话求助：“我想不开，不知道怎么办！”值班民警立即言语稳住小新并试探询问所在位置后并执勤民警找到。

　　舒海霞在了解小新患有抑郁症，且与家人矛盾很深后，用自身学习工作经历以心换心，立即进行情绪疏导，通过近3个小时沟通交流小新的情绪逐渐稳定。

　　随后，舒海霞与其家人联系好后，专门驾车将小新送至南昌西站，亲手交到其家人手上方才放心。小新激动的说：“阿姨，我再也不会离家出走了！”

　　到现在，舒海霞已添加9名离家出走的未及家长的微信号，保持着长期联系，关心着他们的生活学习情况。

　　火车站掉包是普遍存在的老问题，舒海霞积极与车站客运部门沟通，强化公安、铁路信息联系，总结出“查、比、调、联”四字寻查工作法，最大限度提高遗失行包找回率，受到广大旅客好评。

　　2021年5月，舒海霞在车站进站口发现一内装有价值5万余元的尼康单反相机及镜头的黑色双肩包无人认领。

　　她通过调取比对事发时间段监控及人员信息后，确定失主系赶赴九江采风的旅客钟某。通过电话联系钟某，其才发现因自己着急赶车错拿背包，没想到通过民警的帮助失而复得。

　　当钟某感到车站后立即掏出一沓现金向舒海霞表示感谢，被她婉拒道：“民警职责所在，这么贵重的东西下次不要再遗忘了！”随后，为尽快让钟某与朋友汇合，海霞警官与车站沟通，及时为钟某购买最近一班动车上车。

　　随着公安机关“反诈”工作不断推向深入，在舒海霞的工作簿上，记录最多的就是不断消化整理的“反诈”工作措施。

　　每月按计划在南昌站和铁路沿线向旅客群众“面对面”宣传和国家反诈APP的推广；与管内银行、商铺负责人警情联动，张贴报警服务标识；到铁路站段企业组织铁路职工召开“反诈”专题交流会，同时通过抖音、官方公众号线上、线下联合推广。

　　通过长期走访，专题交流16次，邀请旅客、沿线群众及铁路职工扫码加入国家反诈APP共8241人，接受报警、转警及止付请求13次，有效提高了站周群众的反诈、防诈意识。

　　南昌火车站客流量大，每日查获的各类大多是因旅客对携带物品的有关规定不清楚造成的，解释工作尤为重要。

　　2018年十一假期，南昌火车站客流激增，进站安检口异常繁忙。舒海霞时刻盯着安检流程不敢有丝毫放松。

　　这时4号安检口一男性旅客与安检员争吵激烈：“这种喷雾出门经常带，怎么到了你这就不能带？你是不是故意的？”此时该男子已将手持补水喷雾砸向安检员，在双方要进一步发生肢体冲突时民警海霞立即高声制止了该男子的违法行为。

　　在办案区该男子情绪稳定下来，表示自己跟妻子出行携带的一个补水喷雾是非常不解，虽然打人不对但心中十分气愤。民警海霞详细解释了铁路部门的有关规定及限制携带物品的界限，同时指明了其扰乱秩序的违法事实。

　　2022年5月，南昌车站派出所联合中国铁路南昌集团公司、南昌车站等单位同频共振，启动入学教育联合机制，深入南昌站周边小学开展铁路安全防范宣传活动，这次又是“辅导员”海霞出场时刻。

　　舒海霞一方面通过挂图展板安全知识宣传为全校师生现场讲解，一方面上讲台通过自制PPT宣讲的方式，利用一个个铁路交通事故真实案例，讲解在铁路安全保护区范围内玩耍、攀爬铁路护网等行为的危害性；同时，宣传《铁路安全管理条例》《治安管理处罚法》等法律法规，为全体学生从小树立法治意识，做守法、学法的好公民打基础。

　　舒海霞每年要走访管内沿线个重点区段，“面对面”回访4个重点家庭及8个铁路重点单位，用实际行动筑牢沿线治安措施，她说：“铁路线这么长，靠几个人盯守是不可能的，增强铁路安全风险防范意识还是要靠大家！”

　　2022年初，经充分酝酿，在南昌火车站成立“海霞驿站”，以舒海霞为榜样，带动全所民警向她看齐，让“海霞驿站”真正成为旅客群众的温暖驿站，让驿站精神发光发热。