关注“双11”消费丨国潮崛起 老年用户积极投入值得关注

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吕红星

2021年“双11”大促已经落下帷幕。

每年的“双11”不仅可以展现我国消费市场的巨大潜力，也会进一步提振消费信心，今年也不例外。天猫、京东等电商平台纷纷发布了各自的最新战报。数据显示，天猫“双11”总交易额定格在5403亿元，创下新高，比2020年4982亿元的交易额增长了8.45%。相较之下，2020年天猫“双11”的总交易额增速为26%。京东今年“双11”累计下单金额超3491亿元，天猫、京东两者总交易额为8891亿元。

国货产品受到一定追捧

百联咨询创始人庄帅在接受采访时表示，“双11”带来的利好很明显，对整个行业有推动作用，能让更多的用户和商家都参与进来，包括线下的实体也通过平台的形式即同城零售的形式参与进来。

“从‘双11’最终战局来看，依然是头部电商平台间的较量，头部平台集中流量及用户从中分享红利，‘寡头效应’明显，两大头部平台交易额占全网交易额的大部分，对于中小电商来说施展的空间受到限制。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青对表示。

记者了解到，2021年“双11”国货崛起。11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在天猫“双11”的成交额超过1亿元，华为、鸿星尔克、百雀羚、回力及蕉内、添可等新老国货品牌受追捧。

“我今年‘双11’给爱人买了华为手机、给孩子买了一套鸿星尔克运动服，目前国货质量很好。”记者认识的一位朋友表示。

对此，莫岱青表示，国潮崛起的背后是国货产品力的提升，并且受到年轻消费者的追捧。“双11”对于国货品牌来说机会陡增，同时也是国货品牌打开市场的重要途径。当前不少国货品牌凭借低价吸引流量的方式出圈，在短期内是有效的。但低价只是吸引用户的手段，在获取用户的同时，国货品牌也要做好转化，要注重产品质量和用户体验方面的提升。

“未来国货品牌应逐步进入提档升级阶段，产品的设计和研发应该成为关注的重点，从而提升核心竞争力。此外，在流量方面，应逐步发展多元渠道和自有渠道，降低对单个渠道的依赖，从而降低营销成本，为品牌未来发展减负。”莫岱青表示。

年轻用户趋于理性

老年用户积极投入

数据显示，今年“双11”期间，老年人用户体检消费金额同比增长1倍，老年人最爱用的家用仪器分别是电子测温枪、智能血糖仪、智能血压仪。

莫岱青认为，“双11”已经进入第13年，年轻用户已经趋向理性，加上电商促销现在比较频繁，对用户来说已经是常态，在选择上也更为理性。“双11”各大电商平台推出老年版，可见老年人也越来越喜欢便捷的购物，对生活必须品的在线购物习惯也在逐渐培养起来。而对银发经济的挖掘，不仅关系到老年人生活的质量，同时也是促进消费的方式。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东对表示，随着“双11”规模的不断扩大，中国零售市场的影响力也越来越大，同时也吸引了国外零售商的参与，进一步提升了行业水平。“‘双11’是电商市场发展的一个缩影，在提振消费和促进经济发展方面，曾经功不可没。其后续如何再续辉煌、如何老节新过，还需要电商们去寻找新的突破口。”陈虎东说。

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