徽真堂:建立供应链中心促进社区消费升级
在流量为王、人口红利逐渐下降的宏观环境下,数字化转型显然是所有企业面临的共同课题。惠真堂通过数字手段开发数字营销管理工具,有效降低成本,提高商家授权的能源效率。对于徽真堂来说,数字化更像是一个极其重要的转折点。数字化需要企业进行大量的前期投资,以及长期的布局和抛光,这不是一种短期有效的速学药。因此,观察今天徽真堂的数字能力,估计可以追溯到多年前徽真堂的整体布局。
从表面上看,徽真堂使用的数字营销语言工具具有很强的存储功能,但实际上涉及到许多数字传播能力的构建。对于徽真堂品牌来说,合作企业自身的扩张和创新并不难,但庞大的商业服务体系的建立是对徽真堂数字授权区域的更大考验,具有沟通和多角色区分的平台能力是徽真堂数字能力的具体表现。
在多年的发展中,公司进行了多次迭代升级,各业务部门不断完善。从最早的销售,到与当地孵化中心建立供应合作体系,再到建立品牌在线O平台,产生循环营销生态。现在,徽真堂已经布局了全渠道的数字链接,实现了精细的用户运营。
对于传统的医疗保健行业,商家和客户之间的关系长期局限于一次性“购买退出”的交易模式。只有通过持续的广告推广,商家才能联系用户,一旦营销行动结束,用户关系就会被中断。在这种传统的“商家-客户”关系中,店主不太准确地知道客户是谁,客户有什么偏好,也不能继续与用户有效沟通,通过大众营销一次又一次地接触用户,也大大降低了营销效率。同时,在传统的线下商店模式下,商家没有专业的知识和经验,不知道如何与客户沟通,也没有相应的内容与客户沟通,导致“无法留住”客户。
例如,商家在日常营销宣传中发现了“无话可说”的问题。徽真堂数字营销平台上不定期的品牌海报和品牌文案带来了大量的自媒体渠道资料。商家可以通过登录分享直接分享到自己的流量私域进行传播。同时,徽真堂品牌中心结合当前时事和时间节点更新相应资料。它充分解决了你不会说我告诉你的沟通特征。
徽真堂的商品种类繁多,每个产品系统都不一样,这是产品框架和逻辑系统形成的表现。但在商家的日常运营中,往往很难包含所有的准确信息,而徽真堂的数字营销平台有词典般的用途,让信息有处可查,有据可查,解决了当前商家询问造成的传输偏差和沟通延迟。并实时公布政策宣传实施等详细内容。
在排水和客户积累方面,惠真堂通过数字营销平台的沟通,准确排水线下群体,通过内容共享,准确推动锁定在线目标圈的群体,引入商家的目标受众。值得注意的是,徽真堂可以通过分享内容实现反向流量管理,产生更准确的客户数据洞察力,从而了解客户偏好的内容方向,进一步促进未来传播内容的优化。
从整个徽真堂的运营管理层面来看,商家私域建设背后必然需要数字化能力的支撑。只有通过完善的数字化运营平台,才能连接徽真堂的商品、营销和支持,实现精细化商家的高效收入。
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- 编辑:王美宣
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