重庆超10万户纳税人线上退税 退税金额超235亿元

重庆超10万户纳税人线上退税 退税金额超235亿元陷落繁华 8月30日，重庆日报记者从市发展改革委、市税务局获悉，为方便纳税人退税，我市开发全流程电子退库系统，自去年8月起在重庆市电子税务局平台推出“退税套餐”模块。截至2020年6月30日，已有10.1万户

8月30日，重庆日报记者从市发展改革委、市税务局获悉，为方便纳税人退税，我市开发全流程电子退库系统，自去年8月起在重庆市电子税务局平台推出“退税套餐”模块。截至2020年6月30日，已有10.1万户纳税人通过电子税务局“退税套餐”办理退税业务，退税金额235.35亿元。

据悉，纳税人通过该模块，可自助在线办理误收多缴退税、入库减免退税、汇算清缴结算多缴退税等。全程电子退库大幅压缩退税办理时间。增值税留抵退税平均办理时间缩短至5个工作日内。实现了退库申请无纸化、业务审核智能化、资料传递电子化、国库复核前置化。

同时，我市不动产权交易税收由“事前管理”变为“事后管理”，不动产登记环节精简至1个，彻底实现“一窗办理，即办即取”。

改革前，企业的不动产权过户需将契税、增值税、土地增值税等7个税费种核算清楚后，才能到前台申报缴税并办理过户，仅核税环节就需要5至10天，严重影响不动产登记效率。

改革后，我市对业务规则进行调整，在过户环节只收买方的契税，其他税款纳入事后管理，由纳税人自行在电子税务局上申报。纳税人到前台办理过户后，当地税务所主动联系纳税人，提供“一对一”服务，辅导纳税人对余下的6个税费种进行申报。

此外，我市还推行企业所得税“一表集成”。纳税申报时企业只需填报资产总额、从业人数等生产经营基础信息，申报系统就能自动识别、自动计算、自动成表、自动校验。据统计，“一表集成”推行后，企业所得税申报时间由户均40分钟压缩到10分钟以内，纳税人申报工作量减轻70%。

在“一表集成”的基础上，重庆市税务局还以税收大数据为基础，对电子税务局增值税申报辅助功能进行再升级，为增值税小规模纳税人提供“点即报”服务，实现申报“零准备”。

针对小规模纳税人增值税征收率暂调后申报核算口径、填报规则发生变化等情况，“点即报”服务可以实现销售收入自动汇总，免税收入自动统计，差额扣除自动计算，申报疑点自动监控，以及申报表格自动填报。纳税人在电子税务局中进入小规模纳税人增值税申报界面后，在2分钟内即可通过确认数据轻松完成申报，比过去节约80%以上的办税时间。截至今年6月30日，已有48.7万户小规模纳税人通过“点即报”进行申报，占同期小规模纳税人数量的98.2%。

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办税更方便，区县这样做

九龙坡：

服务热线+远程服务+智能客服，非接触式办税更放心

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，“非接触式办税”成为纳税人办税的主要需求。为此，九龙坡着力构建围绕网上办税为主、自助办税为辅和大厅办税兜底的三层办税架构服务体系。线上通过搭建“税企互动”平台，开通税企沟通新渠道。线下通过配套升级咨询服务功能，打造“66612366二级纳税服务热线+QQ远程服务+智能客服”新型涉税咨询服务模式。

据统计，今年以来，九龙坡通过微信公众号共推送“非接触式办税”相关指南7期20余篇，通过短信渠道和税企互动针对各领域纳税人推送征纳指引信息22批，累计覆盖46万户次。今年7月，服务热线日均接通量达274通，QQ远程服务日均受理咨询120户次，电子税务局综合业务线上替代率达到98.14%。目前九龙坡195个涉税事项实现全程网上办。

江北区

线下积极推进自助办税，纳税人办事更方便

在大力推进线上办税的同时，江北积极搭建自助办税服务厅。目前在江北区第一税务所办税服务厅(江北嘴)、华新街税务所自助办税厅(建新东路)、建行观音桥支行自助点(观音桥商圈)、江北区行政审批大厅自助点等4处人流量大、辐射范围广、交通便利的区域，进行自助办税服务试点，投放31台自助办税终端，配备23台外网电脑。

纳税人可就近前往任一自助办税服务点享受自助办理发票领用、发票代开、发票认证、个税完税凭证打印、电子发票打印、发票作废冲红、电子税务局操作等自助办税业务。现场配有13名辅导人员定期轮岗，满足纳税人的咨询需求。

北碚区

运用税收大数据，帮助企业解难题

今年以来，为助力企业尽快复工复产，北碚区税务局及时制作《纳税人需求信息收集表》，广泛收集纳税人原材料需求，运用税收大数据，为有原材料采购困难的企业寻找所需原材料的潜在供应商。区内45户企业提交了采购需求信息，最终有16户企业与湖北省当地企业达成了购销协议，成交金额近400万元。

同时，北碚区税务局积极拓展纳税信用结果运用，主动扩大“税易贷”规模，优化贷款程序，助力企业将纳税信用转化为融资资本。截至目前，全区银税互动产品的贷款余额超过4亿元，贷款企业733户。

首席记者 申晓佳 张凌漪

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