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扫码付费遭遇天价停车费 承诺退还何时能兑现?

重庆广电-第1眼消息,今年5月12日,李先生到渝中区天空云镜小区办事,顺便就将车停到小区停车场。几个小时之后,李先生开车出来,在门口扫码支付停车费。当时由于比较着急,没看金额,李先生直接进行了指纹支付。可没想到一支付,李先生发现自己竟然被扣了1460元的停车费!

随后,李先生立即找到了小区门岗的工作人员以及第三方扫码支付的公司,对方都表示,这个金额肯定有问题,也会尽快把多收的停车费返还给李先生,但是为何两个多月时间过去了,这笔天价停车费,依然没有退回来呢?

在现场,630-第1眼记者见到物管的一位工作人员,对方表示她不是具体的经办人,而且退费这个事,还涉及到扫码支付的第三方公司,究竟卡在哪个环节,目前还不清楚。随后,630-第1眼记者又电话联系了扫码支付的第三方公司——重庆城投金卡好运通有限公司。

公司工作人员表示,他们正在积极配合物管公司走退款流程,预计本周内就能把款项退到李先生的银行卡上。至于李先生为何会扫码支付如此高的停车费,这位工作人员解释,重庆很多小区和商场都是用的他们这一套智能支付系统,这个大系统是互相联网的,目前排查后发现,可能是李先生在其他小区停车之后,没有相应的出场记录,从而导致了系统一直在计算停车费。

在这里,630-第1眼也要提醒司机朋友们,对于扫码支付停车费,一定要多个心眼,支付前,要仔细核对金额明细和时间。

重庆广电记者 唐亮 实习 喻伽琦

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  • 编辑:王美宣
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