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创新驱动 技术赋能本站　　7月25日，在美团点评无人配送开放平台发布会上，美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文在演讲时点了一单外卖

　　7月25日，在美团点评无人配送开放平台发布会上，美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文在演讲时点了一单外卖。十几分钟后，美团点评无人配送车驶入发布会现场，将外卖咖啡送至王慧文手中，这是美团点评无人配送车首次公开完成从B端到C端的配送全流程。

　　这个场景，其实只是美团点评所构筑的横跨吃喝玩乐消费全景超级平台的冰山一角。8年来，美团点评从单一品类服务提供商发展成为一家多品类服务业电子商务平台，已经成为了拥有2.89亿活跃用户，550万商家的大平台，涉及外卖、团购、酒店、旅行、电影、打车等多种业务。

　　历经8年沉淀，美团点评终于迎来高光时刻，6月25日宣布已正式向港交所递交IPO申请，美团点评的上市将成为港股近十年来最大的互联网平台公司。

　　在美团点评的身上，我们看到了经济转型、消费升级的新信号，即把数字化、智能化的力量深度融合到经济之中，提升各个行业的效率，也看到了新一代互联网平台公司的远大抱负、创新精神和不折不挠的拼搏勇气。

　　在科技充盈的互联网时代，当人们不断产生一些常规性消费时，互联网平台就能依靠快速迭代的科技为生活创造更多有趣的东西，美好生活也就有了全新的打开方式。

　　最新数据显示，2017年我国服务业占GDP比重已达51.6%，占就业比重已达44.9%，随着服务业占比的继续提高，服务业发展质量对国民经济发展和经济运行质量的影响日益举足轻重。有没有这样的一个平台，可以让消费者像淘宝购物一样方便快捷地找到想要的生活领域服务，享受互联网的便利快捷和良好的消费体验呢？

　　经过8年探索，美团点评已经找到了答案。能从单一的餐饮团购蜕变为现在的多元化服务，归根结底正因为抓住了当下的“中国机遇”——服务业的线上化。从行业分布来看，目前比例最高的是电影票务（80%线%线上化率），以美团点评的核心业务外卖来说，2017年中国餐饮业收入接近4万亿元，预计2020年突破5万亿。目前每天的餐饮业订单在3亿单左右，线万单，这说明了在线外卖市场未来还有巨大的成长空间。围绕着外卖业务这一核心，美团点评业绩也实现了连年增长，招股书显示2015-2017三年间，美团点评分别实现了40亿元、130亿元、339亿元的收入，三年收入增长超过七倍。

　　除此之外，娱乐也是一种高频生活需求，美团点评这样的生活服务平台让看电影、送鲜花等娱乐消费成为了一种享受，因为这种实时的线上消费线下服务的模式一举打破了过去断层式的服务体系，并利用大数据等技术为用户提供现有的决策方案，让娱乐消费更精准。

　　民以食为天。餐饮业一直是中国生活服务领域的支柱产业。近年来，中国餐饮行业市场规模持续稳步增长，2017年，餐饮行业整体市场规模超过3.9万亿，据美团点评预测，2018年餐饮业整体市场规模将超过4.3万亿，到2020年更有可能突破5万亿。

　　“帮大家吃得更好，生活更好”是美团点评的使命，美团点评的核心业务也都是围绕“吃”展开的。据美团点评招股说明书显示，在过去一年的营收结构中，餐饮外卖收入高达210.3亿元，占比为62.0%。另外，据艾瑞咨询数据显示，截至2018年3月份，美团点评拥有餐饮外卖市场59.1%的市场份额，处于领先地位。

　　排队、预约、Saas收银、智能支付、线上点餐……在手机上可以完成从餐厅的发现到预订，再到支付、评价、分享消费的全过程，而且美团点评将提供到餐厅吃、送餐到家、送食材到家等，在吃的方式上实现全覆盖。

　　基于以上预测，张川将未来“新餐饮”的发展趋势总结为——线上线下一体化、供应链垂直整合，以及餐饮零售化。

　　外卖业务是美团点评的核心，但美团也没有局限于此。成立8年以来，美团点评在不断地向新领域进行探索。

　　网上有个流传甚广的段子——“为了让用户宅在家里不动就能吃上饭，美团做了美团外卖；用户想出去吃时，美团又做了美团打车；当距离较近用不着打车之时，美团干脆就把摩拜给收购了过来；甚至在吃完饭之后，用户想要进行一些娱乐活动，美团也同样能够满足。”这个段子正是如此之多的服务被整合到美团点评这一个平台之后，规模效应凸显的直白化诠释。有业内人士说道，“用户需求得到满足，在美团平台停留的时间无形中就得以延长，美团的价值和优势也因此得以体现。”

　　根据招股书介绍，美团点评从“吃”开始拓展，目前已形成了三大业务板块——餐饮外卖，到店、酒店及旅游和新业务。美团点评的到店、酒店及旅游业务的年度交易金额在2017年达到1580亿元。在新业务上，已经上线的服务包括美团打车、美团跑腿等等。可见，美团点评围绕着“吃”这个关键词之余，已经把业务之手伸进了我们生活的细枝末节。

　　赋能应用技术，拓展生活服务范围。如今美团点评已经贯穿吃穿住行，常用服务的获取轻而易举，从“吃”到“生活”，从外卖到出行、差旅、娱乐、购物，美团点评走出了自己独有的一条路。

　　去年年底，美团点评CEO王兴在苹果公司CEO蒂姆·库克的一次访华途中，在上海做东请他吃了一顿生煎，期间，王兴向库克展示了如何在iPhone里通过大众点评的应用订餐和结账，库克后来在微博上发了会面的照片，说他在这次旅行中看到了一些伟大的创新。

　　这其实是近年来中国科技企业在应用层面的创新逐渐让西方感兴趣的一个截面，如信息流、新零售、移动支付等洪流的汹涌澎湃，正推动着从copy to china到copy from china的呼声一浪高过一浪。

　　如今终于轮到了餐饮行业的创新变革，餐饮市场从来都被视作拥有超过万亿级的产值规模，但是由于它的高度碎片化，所谓互联网带来的赋能和升级也始终保持着缓慢的节奏，这样的大环境也给美团带来了前所未有的机遇。

　　美团点评的技术体现在哪里？很多人以为，外卖看起来很简单，没有什么技术含量。其实，几百万商家、几十万名送餐骑手、数以亿计的用户背后，是美团点评上万名工程师和技术员日夜不息的研发，是强大的AI技术和实时智能调度系统运营能力。点一份外卖，30分钟内就能送达，如果没有人工智能、大数据等前沿技术的护航，是无法实现的。

　　美团点评还使用AI技术开发了自动驾驶的配送车，已经申请了25项自动驾驶技术专利，解决了复杂实际应用场景的一系列难题，涉及到特定情景的车辆底盘、多传感器融合、高分辨率地图及基于AI的驾驶，每一项应用的技术门槛都相当高。

　　没有技术创新，美团不可能走到今天。未来的美团点评，要继续充当消费和生活服务的连接器，技术的戏码只会越来越重。

　　互联网时代，所有人都渴望获得更好的产品或服务。放在生活服务领域，用户会要求外卖更快和更好吃，旅游性价比更高等。基于“让大家吃得更好，生活更好”这一理念，美团点评不断推陈出新，创造出一个普惠的科技化生活，为用户带来全新的生活方式。

　　正如王兴所言，中国互联网发展要从用户需求驱动转变到用户需求和核心技术的双轮驱动上来。这句话透露出一个明显的信号：美团点评所在的生活服务业，未来还有无限的可能性，上市只是起点，它预示着一个全新的开始。