93亿不仅仅是一个简单的数字——2017年湖北体彩跨越发展纪实
从2015年的36亿元到2016年的67亿元,再到2017年的93亿元,砥砺奋进两年间,湖北体彩年销量连续突破6个整数大关,完美地实现了跨越发展。这,放眼全国彩市亦堪称奇迹!
有人说,2016年湖北体彩实现量的提升,那是寻求突破、逆势而上的一种积蓄已久的力量。而爆发力过后,能否保持这种发展态势,才是检验体彩生命力和可持续发展能力的关键所在。
数据最具说服力。2017年,湖北体彩不仅超额完成了全年目标任务,而且提前三年实现了“十三五规划”中的销售目标:全年实现销售93亿元,排名全国第8位,比2016年增长39%,高于全国平均增幅28个百分点。其中乐透游戏增长43.47%,增幅排名全国第1位;竞猜游戏增长37.18%。销量增长带来的是体彩公益金的大幅提升,湖北体彩全年筹集公益金22.31亿元,比2016年增长38%。
从克难奋进到逆势上扬,从扎实推进到量质并进,2017年湖北体彩再次实现跨越式发展。看得见的是不断地突破与超越,看不见的则是勇于担当、奋力争先的锐气和敢于改革、善于创新的勇气。
2017年初,省体育局下达的销售任务是73亿元,湖北体彩自加压力,向80亿元的目标发起挑战。
80亿,既是湖北体彩的自我加压,也是公益使命的责任担当,更是湖北体彩立足长远、谋划未来之路的远瞩。因为,湖北体彩早已立下宏大的目标:2018年,要向“百亿俱乐部”奋力冲刺。
“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。”湖北省体彩中心始终坚持让创新成为跨越发展的永恒动力。
“主大计者,必执简以御繁。”在权力上做“减法”、服务上做“加法”、市场上做“乘法”。2017年,湖北体彩强化“放管服”机制改革,继续下好简政放权“先手棋”,以“有效作为”换取市场活力的乘数效应。
简流程、放权限、破藩篱、拆路障,深化改革真乃“好雨知时节”,很快达到了“润物细无声”的效果,机制创新带来的变化微妙而又显著。
减少的是流程,提高的是效率,增强的是服务。工作有了自主权,干事不再束手束脚,各地分中心干劲更足。
你看!一时间,襄阳竞彩模式,在全国掀起学习热潮;鄂州明星网点,成为同行学习的典范;武汉睿彩旗舰店,成为全省体彩样板店的新标杆……
再看!专管员,一人饰演多个角色,一次巡点解决多个问题。专管员从以前的“技术员”、“快递员”,转变为玩法“培训师”、业主“贤内助”,以及所管辖区域的“大管家”。推进扁平化管理,激发了员工的活力和潜质,换来的何止是兵贵神速?!在“强县市战略”中,专管员放开手脚,甩开膀子大胆干,怀着“开疆拓土打天下”的气魄,把自己的“责任田”耕耘得硕果累累。
该放的要放,该抓的工作要抓实、抓牢、抓紧。2017年,湖北体彩中心2名部室负责人和3名分中心负责人被扣发绩效工资,1名分中心主任被“召回”,还有数名中层管理人员被约谈和通报批评。通过抓督办,问责机制倒逼管理措施,湖北体彩队伍士气高涨。
队伍士气高涨,带来的是销量蹭蹭上涨。时间过半,任务超半。2017年上半年,湖北体彩实现销量近50亿元,比2016年同期增长20亿元,销量排名全国第8位,增幅排名全国第一。
“越是步子迈得快,越要注意看脚下的路!”大家皆大欢喜之时,省体彩中心负责人却开始“泼冷水”。很快,省中心班子成员形成了共识:快速发展时期,要更加重视基层基础工作,要“一步三回头、一步一个桩”把网点基础打牢、把销售渠道夯实。
销量要上去,渠道是关键。为了打通服务彩民的“最后一公里”,省体彩中心大力开展以“进小区、进校区、进园区、进乡村”为主要内容的“四进”活动,全省共新增478家体彩网点,为湖北体彩实现提速增量再添一把火。
与此同时,湖北体彩确定21个百万人口的县市,作为首批“强县市战略”重点扶持区域。位于湖北中部,汉江中游的县级市———钟祥,被列入其中。在我省体彩第一季度实现开门红的势头下,钟祥首季销量较同期出现明显下滑。通过抓学习提水平、抓素养提精神、抓培训提技能等多种帮扶措施,以核心网点为切入点,做出示范效应,继而带动所有网点集中发力。通过努力,钟祥片区全年总销量高达8162万元,较上年同期增长70%。其中年销百万的网点从3家增至十多家,市场份额从以前不足20%提升至41%。精耕细作每一个区域市场,即可产生巨大能量。全省体彩一齐发力,何愁销量上不去?!
2017年盛夏,体彩顶呱刮入驻武汉130余家中商惠民旗下门店,为即开彩票提供了又一个全新的销售渠道。“赢在湖北”即开直播间开通,让彩民享受到躺在床上刮彩票的乐趣。
九九重阳节,一款智能时尚的体彩顶呱刮自助终端机在武汉光谷步行街正式亮相。一键即可选购彩票,扫码即可付款兑奖。自助终端机开启了体彩全新的购彩模式,也拓宽了市民参与公益的新渠道。
既要创新,也要务实。初夏时节,省体彩中心筹集专项资金,对“一主四副”1200多个销售网点,统一进行门店改造,实施亮化工程,让网点形象提档升级。
示范与推广同步,淘汰与帮扶并行。对所有体彩网点逐一摸排,重新评星定级,实行差异化分级管理。重新制定网点考核标准,直接与员工绩效挂钩。每月有考核,落后就淘汰。发现问题集中会诊,一对一精准帮扶。
帮扶有无实效,业主最有发言权。帮扶3个月,钟祥80136体彩销售点月销量从3万元提升至150万元;入行仅3个月,十堰62061体彩销售点销量竟高达360万……如今,“月销百万”不再是奢求,而是成为许多体彩业主的“小目标”。
坚持以人为本。湖北体彩坚持把人的发展作为事业发展的首要条件。采取战略措施,建设学习型团队,以增强执行力;培养学习型人才,以增强创新力。以综合型管理人才、开拓型市场人才为主体,逐步形才群体优势。
全年9230多场次的小场培训,真正把彩民的需求放在首位;每季度一次的全员内部培训,优胜劣汰,人人过关;深耕细作“122人才计划”,不少骨干已经走上了中层管理岗位,有的已成为“强县市战略”独当一面的主力军。
培训提升能力,活动凝聚人心。五四青年节徒步拓展、体彩趣味运动会、“122人才”演讲辩论赛、跨行业篮球友谊赛、销售员“金手指”技能大赛,以及“体彩好青年”、“体彩好声音”、“体彩好党员”评选活动等,为员工提供了展示自我的舞台,同时也充分激发了团队活力。
每一次学习培训,都有一种力量在凝聚;每一次集体活动,都有一种感动在传递;每一场技能比赛,都有一种豪情在释放。一系列内炼品质的举措,储备了足够的前行动力,这为今后打江山、夺市场,打下了坚实的根基。
五月,武汉体育学院彩票研究所正式挂牌成立。这是湖北体彩与武汉体育学院共同成立的全省第一家彩票专业研究机构,为湖北体彩跨越发展增添理论研究新引擎。这又是一支锦上添花的队伍!
品牌就是口碑,就是软实力。2017年,湖北体彩一系列聚人气、广拉新、增销量、塑品牌的营销创新活动,为彩市注入活力,更为体彩市场开拓了广阔的空间。
这是体彩的盛宴,更是彩民的狂欢。开幕式上,18名刚满18岁的大学生主导的“礼”情景剧令人记忆犹新。活动期间,18部iphone8手机和18万元现金红包免费大派送,吸引无数彩民参与其中。“湖北体彩”官微粉丝数一下由5万多人飙升到13万多人。
伴随文化节开幕的,还有即开手工艺品大赛、“高频擂台赛”、销售员“金手指”竞技大赛、体彩培训师选拔大赛等多项比赛,同时持续举办了“体彩在您身边”巡回演出、“公益电影社区行”等多项惠民活动。这些活动以文化为统领,重点打造节日文化、广场文化、社区文化和品牌文化,让体彩公益惠及民生,走进千家万户。
受益的不止是彩民。“体彩在您身边”首场高频路演活动的荆州20095体彩销售点,路演后,高频玩法月销量,由此前17236元上升到80788元,增幅达到369%。
创意十足、五彩缤纷的活动,既给彩民带来了实惠,也给业主带来了商机,更为湖北体彩带来更为广阔的天地。可谓一举多得、收获多多。
懂得借力发力,就能以小博大,以柔克刚,线年全省各类大型体育赛事中,都能看到体育彩票的身影。武汉网球公开赛、武汉国际马拉松、武汉国际渡江节以及省市地方赛事中,体彩屡屡借水行舟、借梯上楼,有效拓宽了宣传推广渠道。
许多与体彩从未谋面的“局外”人,或因现场的公益展板所感动,或因体彩即开卖场的好运所吸引,或因体彩丰富的活动所折服,他们主动加入体彩,成为体彩大家庭中的“新成员”,为体彩公益事业增添更多新的力量。
随着一个个活动的开展,体彩的形象和美誉度也不断得到提升。在“网红经济”的热潮中,网红直播成为湖北体彩创新渠道及宣传方式的又一大亮点。
2016年评出的湖北体彩形象代言人高雪,2017年成为网红美女主播。她借助斗鱼、熊猫等直播平台,开展探秘大奖兑奖流程、探访大奖诞生地、体验体彩各玩法等方面的现场直播,每次吸引近百万人次网民围观。
活动并不一味地追求效益,更多的则是爱心的传递。携手湖北经视《可为你点赞》栏目组,为各行各业的正能量群体送去爱心和祝福;高考放榜,为全省各地的高考状元们送上寓意“旗开得胜”的即开彩票“幸运7”;大学生手写书信大赛,让无声的文字化作思念之情在心中流淌……
有爱的地方,就有无尽的欢笑。登上长江“知音号”,享受七夕佳节“甜蜜蜜”的祝福;观赏《一碗哈是我的》贺岁方言喜剧,与千万大奖来个约会。“体彩灯谜乐万家”、“公益体彩与汉马同行”、“竞彩篮球进校园”以及“共享彩票”等全新的公益活动,聚集的是人气,提升的是品牌影响力和知名度。
每一次营销活动,好似一曲激励奋进的时代赞歌,把一股股暖流播洒在彩民心间。而在一系列推陈出新的营销活动中,彩民队伍壮大了,彩市根基更加巩固。
不积硅步,无以至千里。当新年的钟声响起,湖北体彩捷报频传的同时,湖北彩民也是好运连连,收获满满。全年共中得百万以上大奖65个,500万以上大奖32个,千万以上大奖17个,其中七星彩一等奖14注,大乐透一等奖40注。
大奖背后,令人夸赞的不仅是好运,还有来自体彩人浓浓的爱心。大乐透9406万,是2017年湖北体彩中出的最高奖项,来自荆州的爱心彩民豪捐50万元;十堰1600万大奖得主主动捐款20万元,襄阳1888万大奖得主捐款8万元,武汉彩民中奖2203万捐款10万元;十堰一位幸运彩民,一年3次中奖,每次都主动捐款献爱心……当涓涓细流汇入爱的海洋,释放的是磅礴强大的体彩正能量,激发的是彩市不断前进的驱动力。
感人心者,莫先乎情。襄阳老河口体彩业主李齐心,每年春节前都要拿出数万元爱心专款,慰问孤寡老人和贫困对象,已经坚持了11年。
冬至这天,襄阳保康县16位体彩业主,共同出资8000余元,为龙坪镇朱砂小学孩子们购置了足球、篮球、羽毛球、跳绳、象棋等20多种文体用品,让冬日的阳光更加温暖照人。没过几日,襄阳宜城又有17位业主自发献爱心,捐助宜城一中5名优秀贫困学生。
在监利,湖北体彩“强县市战略”调研组成员受大奖得主委托,来到红城乡中心小学,将5000元爱心助学款分别送到5名贫困小学生手中。
在武汉,武汉体育学院体彩售卖亭勤工俭学的黄永吉同学,幸运中得顶呱刮10万元大奖。他委托省体彩中心征集10名贫困大学生,每人捐赠500元。
在枣阳、恩施、仙桃等地的乡村学校,襄阳爱心彩民定向捐赠的66666元爱心助学款,通过省体彩中心牵线多名优秀贫困学子手中。
仁爱之风拂遍大地,玫瑰余香沁人心脾。而今的湖北体彩,一种平和寻梦、奉献爱心的气息在涌动,一种温情待客、诚信服务的潮流在流淌,理性与和谐已成为关键词。
再伟大的画卷,都要由小处着笔;再微小的笔触,也会留下难忘的印记。在湖北体彩跨越发展的恢弘巨制中,每一个体彩人都是这幅画卷的创作者。
创作永无止境,脚步从未停歇。2017,体彩家人携手共进踏歌行!2018,湖北体彩冲刺百亿不是梦!(郑晓莉)
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- 编辑:王美宣
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