精准防控境外疫情输入，广东使出这些硬招

　　“虽然一开始不太了解流程，但从入境到隔离都有工作人员指引和服务，让人觉得很安心。”从泰国返回广州后，林先生已经在家隔离6天。隔离期间，社区工作人员每日都上门测体温，并提供倾倒垃圾、送外卖、拿快递、帮忙采购等工作。

　　时间回到6天前，从白云机场落地后，在海关检疫无异常，林先生便被带到旅客集散区，等待回广州市海珠区的车。随后专车接送到定点酒店后，进行采样、流行病调查。检测结果阴性，并被评估为符合居家隔离条件后，林先生便由社区工作人员送回家中隔离。

　　林先生的经历背后，是广东精准防控境外输入，为入境旅客提供全覆盖服务的缩影。随着防控范围扩大，防控措施不断升级，广东各口岸转送的旅客数量也快速攀升。为了使旅客有序快速分流，尽量减少在机场滞留的时间，广东入境旅客转送工作专班积极采取措施，便利旅客通关，优化转运流程，让入境旅客接送和后续服务实现无缝衔接。

　　防控措施再升级

　　实现对全球所有国家全覆盖

　　“目前珠海3例境外输入型新冠肺炎病例中，有2例都是从港珠澳大桥口岸查到的。” 港珠澳大桥珠海公路口岸分局局长顾成钢告诉记者。

　　顾成钢介绍，其中1例，是3月17日中午从大桥口岸入境，入关时经海关排查，健康申报及体温检测均无异常，由海关移交给口岸安置点人员，安排其乘坐珠海接送专车到达安置中转点。下午2时在办理移交广州手续时发现体温37.4℃，即由救护车送往就近医院发热门诊就诊。

　　“从体温正常到住进重症监护室，不到一天的时间，如果不是闭环运作，后果不堪设想。” 顾成钢说。

　　记者了解到，目前港珠澳大桥口岸有三道防线，海关、边检以及口岸分局和拱北街道办牵头的联合安置点。

　　其中，3月19日之前，最高峰一天有近300名需管控安置的旅客从大桥口岸入境。3月19日零时起，香港政府升级疫情防控政策，通过大桥口岸入境的旅客大幅减少，需管控安置的每天仅10余人，但安置组仍然分成3班，24小时严格管控，每一步都无缝对接。

　　含港珠澳大桥口岸在内，2月28日至3月20日，拱北海关移交经珠海口岸入境的重点地区旅客累计2419人（目的地为珠海的817人，目的地为外市的1602人）。其中，中国籍2274人，其他国籍145人。

　　为严防境外疫情输入风险，广东省内各口岸不断升级防控措施。

　　在深圳，3月24日零时起，从深圳口岸来深所有人员均需做核酸检测采样。同时，所有经深圳口岸来深人员均需如实向口岸所在海关提交健康申明卡，并通过“i深圳”“粤康码”自主申报健康状态，配合口岸卫生检疫部门做好流行病学调查。

　　在广州，3月21日零时起，将入境人员健康管理服务对象扩大为三类：从外国经广州口岸入境的旅客；从港澳台地区经广州口岸入境且入境前14天内有外国旅居史的旅客；从内地其他城市口岸入境来穗且入境前14天内有外国旅居史的旅客。

　　“也就是说，目前我们对境外疫情输入的防控措施已实现对所有国家的全覆盖，对上述旅客提供专车接送全覆盖、免费核酸检测全覆盖、14天隔离观察全覆盖（居家或集中隔离医学观察）。”广州市商务局党组成员、副局长魏敏说。

　　转送服务再提速

　　专车接送24小时不间断

　　在广州白云机场东客运站旅客集散区，不断有抵达机场的旅客被分流在这里等候。他们衣服上贴着各种目的地的标签，比如潮州、佛山、广州市荔湾区等。每隔一段时间，便有一辆车将目的地相同的入境旅客接走。

　　“我们由广州市入境人员服务工作组、省内20个地市、广州11个区，派出工作专班实施24小时驻点。第一时间开展旅客目的地调查，为旅客贴上中英文目的地分类标签。驻点工作人员及时上前服务，组织转运。”广州入境人员专项服务口岸协调组组长冯飚说。

　　紧邻珠海情侣路的德翰大酒店，是珠海入境旅客去往省内其他地市的转送点。珠海市商务局相关负责人介绍，该转运点16日上午接收第一批转运旅客，实行24小时全天候作业。

　　“在旅客到达前，各地市派驻的工作人员已经开始处理旅客信息，并通知转运专车待命。旅客抵达后可迅速核对个人信息，稍作休息后即可乘坐外地相关部门安排的专车离开。”珠海市商务局相关负责人介绍说，这些措施大大减少了旅客在该转运点的停留时间。

　　而针对旅客入境珠海的另一重要渠道广深国际机场，珠海市卫生健康局从3月12日起派出两组人分别24小时常驻广州、深圳同有关部门对接，对从广深机场入境、目的地为珠海的中外人员，一出机场，立即启动专车并接回珠海。

　　目前，在白云机场、深圳机场、港珠澳大桥等省内各防控口岸，各地级以上市指挥部都已成立旅客接送转运工作专班，24小时驻点，全程负责旅客接送转运及与其他地市、相关省（市、区）的衔接联络。同时，各地市接送转运工作专班也派专员专车常驻各入境口岸（包括空港、水运、陆路口岸）所在地城市，接送本地旅客抵达目的地。

　　随着防控范围的扩大，广东各口岸转送的旅客数量也快速攀升。为了使旅客有序快速分流，尽量减少在机场滞留时间，广东入境旅客转送工作专班积极采取措施，便利旅客通关，优化转运流程。

　　以白云机场为例，目前广州共安排了260辆车全天运作，确保第一时间将入境旅客接回目的地，最大限度减少旅客滞留机场的时间。“目的地为广州以及省外的旅客，由广州市统一安排转运车辆，24小时不间断，每小时或每满20人便发车，目前已经在多个时段实现即来即走。”魏敏说。

　　与此同时，省外的中转旅客分散到各区，安置在指定中转酒店，核酸检测为阴性后由目的地接返或由广州专人专车送至离穗交通工具上。目的地为省内外市的旅客，由各地市在白云机场24小时驻点，每天接返。在旅客抵达的高峰时段，广州还主动为其他地市支援转运车辆，加快流转速度。

　　“我们在每辆车上都安排了车长、医护人员、翻译人员和安保人员，确保整个转送过程安全，服务到位。”冯飙说，转送流程每天都在不断优化，根据具体情况进行多次调整，希望能在最短时间把入境旅客安全送达目的地。

　　服务投入再增强

　　为入境隔离人员提供生活协助

　　每天有工作人员上门测体温，送来一日三餐的外卖，收走放在门口的垃圾……在广州市越秀区的一家定点酒店，从英国回来的留学生小晨已在这里集中隔离了一个星期。“酒店的总体环境还是不错的，工作人员也很细心，为我们在这里隔离提供方便。”

　　“刚来到定点酒店时，工作人员说，回国就不用担心了，我们肯定把你们照顾好。”隔离的这段时间，小晨也很感慨：“工作人员很辛苦，我们隔离14天，他们不知道还要坚持多久，并且他们之前已经为此辛苦很久了。”

　　目前，广州的隔离人数均以每天新增上千人的速度增长。魏敏介绍，为了满足隔离需要，不断优化调整全市隔离场所，全市的隔离酒店已从40个增加至76个。“确定隔离酒店住宿标准，住宿费用原则上最高不超过350元/天，伙食费标准根据实际情况确定。”

　　在广州市海珠区，林先生已居家隔离6天。“社区工作人员每天上门测体温，换封条，以及帮我们扔垃圾，偶尔还会根据我们的需求，帮忙采购或者拿快递。”林先生说，上周他从泰国坐飞机抵达白云机场，直接就转送到海珠区的定点酒店，进行采样、流行病调查等，“核酸检测结果没问题后，由于我符合居家隔离的条件，工作人员便送我回家，开始隔离”。

　　在林先生看来，从下飞机到回到家隔离，已经形成了一个闭环，“全程都有工作人员专车接送。刚开始我对整个流程有点懵，但是工作人员的工作非常耐心细致，也让我们很安心。”

　　“在入境旅客转送和后续服务的衔接上，我们还要做到与社区防控体系无缝对接，确保医学观察措施落地。”魏敏介绍道，广州各区在转送过程中采集旅客基本信息，包括旅客住址、是否具有居家观察条件等，由入境人员服务组迅速推送给旅客目的地社区，社区三人工作组接到信息后，立即启动，到旅客住址进行核实评估，符合居家医学观察条件的迅速反馈，由目的地所在区安排专人专车将旅客送到家里。

　　此后，便由社区三人工作组发放温馨提示书、居家医学观察告知书等，进行居家医学观察。“社区三人工作组每天上门探访、测量体温，提供必要的生活协助，确保居家医学观察措施到位”。魏敏说，不符合居家医学观察条件的，则专门提供集中医学观察，将安排专车将旅客送到这些酒店集中医学观察。

　　【南方日报记者】昌道励 刘艳婷