苹果公司对旧机型降速 法国开出2500万欧元罚单

腾讯科技讯 据外媒报道，法国政府对苹果处以了2700万美元的罚款，原因是苹果在2017年推出的iOS更新程序可能会降低电池老化的iPhone 6、iPhone 7和iPhone SE的速度，而且苹果没有通知用户它在这样做。

苹果在2017年故意放慢了某些较旧的iPhone机型的速度，现在已经导致法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)对其罚款2500万欧元(约合2700万美元)。苹果没有对罚款提出异议，它还必须在其网站上展示DGCCRF的新闻稿一个月。

DGCCRF在一份新闻稿中表示：“2018年1月5日，负责审理一个协会投诉苹果案件的巴黎检察官办公室确认了DGCCRF的调查发现：iPhone用户没有被告知他们安装的iOS操作系统更新程序(10.2.1和11.2)可能会减缓他们设备的运行速度。”

“这些更新程序是在2017年发布的。”它继续说，“它包括一个动态电源管理程序，在某些情况下，特别是在电池老化的情况下，它可能会减缓iPhone 6、SE和7的运行速度。由于无法恢复到以前版本的操作系统，许多消费者将被迫更换电池，甚至购买新手机。”

DGCCRF报告称，它于2019年向巴黎检察官办公室提交了调查结果。它的结论是，未告知消费者相关信息“构成了因疏忽而产生的误导性商业行为”。

随着电池老化，它们维持峰值电压的能力降低。苹果公司坚持认为，限制老款手机的速度——降低它们继续操作手机所需的电压——实际上可以让它们的工作时间变长。

苹果在2017年表示：“我们的目标是为客户提供最佳体验，包括整体性能和延长他们设备的使用寿命。”

锂离子电池在寒冷条件下提供峰值电流的能力变差，而且会随着时间的推移而老化。这些可能会导致设备意外关机。

因此，iOS 10.2.1包含了这一功能，并在更新屏幕中表示有了新的电池管理程序。然而，苹果并没有明确告知用户在负载下可能会出现减速，而不是死机或重启。这导致了数十起关于这一问题的诉讼。苹果最终为此进行了道歉。

除了道歉，苹果还降低了更换iPhone电池的成本，2018年全年更换新电池的价格为29美元。这比之前的79美元和目前的电池更换价格69美元下降了很多。

这一成本降低导致比往常更多的用户接受了这一优惠，而不是购买新的iPhone。这随后导致苹果不得不下调当年的营收预估。

在法国的裁决出台前，意大利在2019年也作出了类似的裁决。（腾讯科技审校/乐学）