做To B运营的同学，请进

在运营社往期训练营里，一位从事 To B 运营的学员曾提出这样的疑问：

公司重销售轻运营，没有预算没有方法，老板还想让我做拉新和转化，该怎么办？

这个提问，其实折射出了 To B 运营同学面临的多重尴尬：

自己的工作不受重视，很多时候像在为销售打工；

没资源没权限，但是活儿还是要干，拉新和转化还是要做；

想学习也很难找到靠谱的途径，这不，都逼得大家来运营社提问了……

要知道当时，我们可还没有开设 To B 相关的课程，也就是说，这些同学想通过学习转化文案、活动策划这些课程来实现自己的业务目标，可以说是曲线救国了。

以上尴尬，可能是很多 To B 运营同学的共同感受，但值得高兴的是，这些问题，都是可以被解决的！

让我们来逐一分析一下。

尴尬 1：自己的工作不受重视，很多时候像在为销售打工

先灵魂拷问一下：作为 To B 运营的你，和销售是怎么分工的呢？

答不出来的话，可就要自己反思反思了。

这种情况下，想要破局，你需要重新审视自己的工作，明确运营在 To B 业务中的位置，梳理清楚运营和销售的边界。

在整个业务流程中，销售承担的是客户签单和续费工作，而运营要做的，是进行线索获取及培育，将高质量的线索输出给销售。运营的工作对销售而言是一种赋能，能够帮助销售提高签单成功率，而不仅仅是“为其打工”的角色。

尴尬 2：没资源没权限，但是活儿还是要干，拉新和转化还是要做

在过去 3 个月内，我们对各个领域头部的 To B 企业进行了调研，发现能够对签单和续费负责的 To B 运营，都在以数据作为运营支撑，提升产品和客户的连接效率，实现产品价值最大化和客户价值最大化。

也就是说，如果你还在想着靠不断消耗资源和体力做拉新和转化，是注定要被时代淘汰的。

尴尬 3：想学习也很难找到靠谱的途径

这也不能怪大家，目前我们接触到的 90% 以上成体系的运营思维，都是基于 C 端产品延伸出来的，而在 To B 领域，无论是宏观的还是具象的运营架构依旧非常匮乏。

而如果盲目把 C 端思维套在 B 端，也是一件极其危险的事情。

譬如做一个线上拉新活动，采用的是简单粗暴的注册送红包的方式，你想的可能是：我都投了钱，用户不可能不来吧？结果可能就是会让你啪啪打脸，对 B 端管理层和老板级别的客户来说，真正在乎的不是有多优惠的价格，而是产品和服务能否真正帮助他们解决问题。

这么做工作，申请了预算、耗费了精力，效果却不怎么样，老板下次还能相信你嘛？

这种想法并非个例，就连国内知名的大厂都犯过类似的错误。

（价格不敏感的B端用户，是很难被这种促销活动转化的）

既然不能把 C 端思维直接套用在 B 端，我们又不能眼睁睁地看着那么多 To B 运营的同学陷入自我怀疑的水深火热中，所以，我们下定决心要开发一门 To B 运营课，帮助大家找到并发挥自己工作中的价值点。

我们从客户角度出发，重新梳理了 SaaS 型服务软件中的运营工作，从中发现：从客户视角出发的运营机会点，在于企业客户中的软件使用者。

这是什么意思呢？

以提升企业内部工作效率的「阿里钉钉」为例，它面对的客户是企业，但钉钉这个产品的使用者又是企业内部的员工，员工使用的频次越高深度越深，才会凸显出钉钉“让工作更简单、高效、安全”的价值主张。且员工对产品越熟悉，越有可能影响决策者的采购行为。

因此，我们认为绝大部分企业软件，其实既需要 To B 运营，又需要 To C 运营，是一种“双边”运营模式。通过提升客户（使用者）对产品的应用质量，来为企业创造价值，最终帮助企业实现客户的持续买单和口碑传播。

SaaS 企业服务软件的“双边”运营模式

结合“双边”运营模式，我们总结出 To B 运营可重点参与的三个工作模块：（敲黑板，划重点了）

产品研发：参与产品研发与迭代，让产品更好用

市场运营：通过内容营销、活动营销、数字营销实现获客增长

客户运营：搭建数据监控体系，帮助销售做好客户分层、提高转化

这 3 个运营可发挥价值的工作模块，覆盖了当下 To B 运营的所有工作范畴，也是本次 To B 运营课程的核心框架。

第 3 期 To B 运营训练营学习周期为12 月 24 日 - 01 月 03 日。扫描下方二维码，加入本期技能训练营，我们将助你成为不可替代的 To B 运营人才。

适合人群

0-3 岁 To B 公司的市场或运营

希望增加技能点、或转行的小伙伴

没错！为了帮助大家系统地学习 To B 运营方法和逻辑，运营社潜心开发出了一门前沿、科学、可落地的 To B 实战课程。

为总结出 To B 运营的最佳实践和方法，运营研究社创始人@小贤，邀请了来自阿里云、阿里巴巴、Moka、GrowingIO 的运营前辈们分享 To B 运营实战经验，邀请到北森（前）市场副总裁@高燕，及高燕战略营销工作室数字营销顾问@赵岩，共同参与方法论梳理。

除了富有 B 端业务经验的合作老师之外，相比于市面上其他 To B 运营课程，我们的课程优势在于：

1）围绕以签约、续费为核心的运营工作展开

与传统里人们认知的 To B 要重销售不同，我们这是一门重运营弱销售的课程，重点会围绕产品迭代、内容营销、活动营销、数字化营销、监控体系这五个板块展开，贯穿线索获取、培育和转化的业务流程，实现为营收负责。

2）微观给你操作案例，宏观给你可复制方法

不同于散点、陈旧的经验分享，我们和行业知名的专家们共同研发了可复制的方法论，打造了完整的获客和转化策略体系，且课程中有来自合作老师的大量实战操作案例，不担心方法理论无法落地。

3）研究行业领先公司，把握未来发展趋势

我们研究了国内外 To B 领域最成功公司的岗位需求，访谈了多位来自不同公司的 To B 一线大牛，做了大量的分析和调研工作，总结出了未来 To B 运营岗位甚至是 To B 企业转型的趋势，帮你站在更高、更前沿的视角看待自己的工作。

在这门课里，你将会学到：

1. 真正系统的 To B 运营思维和方法论

在第一章中，我们会点明 To B 和 To C 运营不同的思考决策方式，提出行业领先的“双边”运营模式，帮助你从底层建立起 To B 运营方法论。

2. 当下最有效的线索获取手段

在第三章中，我们将介绍如何制定内容策略，通过内容营销提升 To B 企业的获客效率；

在第四章我们会带你一起分析 B 端活动的特点及思考方式，介绍活动规划的方法以及如何与销售促成转化；

而在第五章，我们会按照流量生命周期来展开，带你完整地学习数字营销的工作方法论。

3. 客户数据监控体系搭建及应用

运营的数据监控就像是 To B 企业的眼睛，我们将在第六章带大家一起搭建最常用的客户数据监控体系，并介绍用这个体系促进营收增长的方法。

“没有运营的 To B 没有未来”，靠死磕客户做生意的时代就快要过去了，如果你是To B公司里的市场或运营，赶紧加入学习，成为不可替代的 To B 运营人才吧！

第 3 期 To B 运营训练营学习周期为12 月 24 日 - 01 月 03 日。扫描下方二维码，加入本期技能训练营，我们将助你成为不可替代的 To B 运营人才。

适合人群

0-3 岁 To B 公司的市场或运营

希望增加技能点、或转行的小伙伴

我们知道你担心自己不能坚持把课程学完，所以我们早已为每个课程配备了“丧心病狂的”训练营服务，不想学、拖延症，不存在的。

最近，我们还对训练营模式进行了再升级，现在加入训练营，即可享受到“双师辅导”，带营老师都有着 2-3 年的上市公司运营从业经验，他们将为你提供答疑和 1v1作业点评。

同时，每一个训练营都会有营长陪伴助学，帮你总结课程重点，更有 1v1 督学。

让每一位运营人，都能够享受到大厂级的技能成长服务！

我们看到大量学员在训练营学习过程中，有了让人惊艳的输出，相信你也可以。

最后，虽然训练营只有 10 天，我们很贪心地希望并相信，我们能帮你在运营的成长路上走得更好也更远，让它成为你近 5 年来学习效率最高的时刻。

第 3 期 To B 运营训练营学习周期为12 月 24 日 - 01 月 03 日。扫描下方二维码，加入本期技能训练营，我们将助你成为不可替代的 To B 运营人才。

双师+1v1服务的课程市面上都要千元起，现在报名课程只需要499 元，每期训练营预计招生120 人，额满即止！

适合人群

0-3 岁 To B 公司的市场或运营

希望增加技能点、或转行的小伙伴

成功付费的同学，一定要添加@学霸宝宝为好友，并将支付截图发给她，运营宝宝将在开营当天给你专属的编号，并拉你进入学习社群。

微信ID：yunyingshe666

（已有学霸微信的同学，不用重复添加哦）

点击下方阅读原文，快速提升 To B 运营技能