数字政府广东样本：数据到云上 市民好省事

此前腾讯云+峰会举办时的数字广东展厅数字广东方面供图

　　到“云”上去！一场大规模的“迁徙”正在广东紧锣密鼓地进行。近日，广东潮州举行“数字政府”战略合作框架协议签订仪式，并对外透露，正全力推动地市非涉密政务信息系统迁移上云。而早在年初，广东省民政厅召开政务信息系统接管及迁移上云工作启动会，提出将在年中将所有需迁云系统迁移上云。

　　近来，广东“数字政府”基础设施集约化水平变得越来越高，更多的数据来到“云”上，替群众、企业等“跑腿”，让老百姓享受到了实实在在的便利。

　　省直单位向“云”冲刺

　　政府部门向“云”冲刺，与广东“数字政府”改革建设有关。根据广东去年年底发布的《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）实施方案》，广东将分批次推进省直部门政务信息系统接管工作，逐步实现省直部门政务外网和地市非涉密业务系统迁移上云。

　　上云有什么用？很多原本没有上云的省直单位，虽有各自的信息系统，但容易导致“数据孤岛”的形成。通过迁移上云，可使相关系统性能及运维质量得到提升，并且众多业务数据可在云上实现汇聚与共享。如广东电子证照系统、广东省妇幼信息网、广东省地理信息公共服务平台等一批关键政务信息系统，都因此受益。

　　除了该项工作，广东还通过推进统一政务云平台应用和政务外网应用，来提升广东“数字政府”基础设施集约化水平。

　　记者获悉，截至目前，在广东省政务服务数据管理局的指导下，数字广东网络建设有限公司（以下简称“数字广东”）已派员对接了57个省直单位，共梳理出500多个可迁移上云的系统，其中近300个系统已迁移上云。

　　许多地市也成效显著。肇庆市政府副秘书长、市政务服务数据管理局局长王诗军表示，通过推进云网建设和构建统一的数据标准体系建设，肇庆提升了基础设施集约化水平，也推动了政务信息资源整合共享。据介绍，“广东政务服务网”肇庆专区在与“广东政务服务网”去年9月同步上线时，网办对账表和保障业务数据可在2小时内，将办事过程数据上传到前置服务器。

　　数据上云服务下沉

　　“数据上云、服务下沉”，是广东“数字政府”改革建设的主线。很多人或许明白“服务下沉”的意义，但“数据上云”是如何让广东老百姓省心省事的？

　　让数据替百姓“跑腿”。“广东政务服务网”高级产品运营经理吴志浩以办理事项过程中的结婚证举例，解释“数据上云”带来的好处。他说：“把结婚证做成了电子证照，对用户来说无须再拍照上传；对审批人及其单位来说，证件真伪由民政局负责，并且无须存储这些照片信息。”

　　在“数据上云”基础上对流程进行优化，也能让用户享受便利。“粤省事”高级后台开发工程师黄建昌就介绍，广东很多地市有关社保卡的民生服务事项原本不尽相同，在打通接口后能展示的内容也不一样，因此要对流程进行优化再造，包括变得更加标准化。如此梳理一番，部分异地办理社保的群众可免去异地办理相关事项的奔波。“粤省事”社保方面除了身份凭证、信息记录、自助查询等功能外，还在优化增加新的功能。如在广东省人民医院就医，市民可以在线扫码医保支付。

　　超千企业联合发力

　　广东“数字政府”的建设，表面上可见的是一项项便民服务的推出，但其背后需众多企业联手共建，才能让“数字政府”越来越懂民情、为解民忧。

　　数字广东是广东“数字政府”改革建设的建设运营中心，由最大投资方腾讯搭建数字化平台；同为股东的三大运营商及重要合作伙伴华为，在运营服务、数据管理、基础设施等方面作出很大贡献。“广东政务服务网”和“粤省事”等就由其建设。

　　除此之外，还有一大批合作伙伴为此努力。例如：提供信息系统集成等服务的广州中大凯旋电子科技有限公司，承接了有关不动产登记云服务、施工许可云服务等方面的业务；打造“数字政府”大数据可视交互管理系统的北京光启元数字科技有限公司，将政务大数据中心繁杂的数据进行实时化、场景化管理。光启元CEO张果介绍：“大数据管理能让政府部门和数字广东等更直观地了解用户需求，从而作出相应改善，使得产品更好地服务于用户。”

　　据数字广东生态合作中心负责人黄妙玲介绍，政务大数据平台上有多家专业大数据合作伙伴参与研发；数字广东的明星产品“粤省事”，有超过100家合作伙伴参与了前端及后端的开发；而“广东政务服务网”也有超过10家的合作伙伴共同参与。

　　点赞

　　“参与广东‘数字政府’改革建设的企业，充分运用互联网思维及政务云的优势等，推动广东‘数字政府’改革建设发展，也在一定程度上促进参与其中的企业发展。未来，广东可考虑推出明确管理办法及对生态圈企业作出更加明确的定位，力求更加规范、公平，从而形成更好的产业协作关系。“